本书按照教育部计算机教学指导委员会“计算机基础课程教学基本要求”和人事部与信息产业部“信息处理技术员考试大纲”的指定内容编写。在较好地满足高等院校非计算机专业大学计算机基础课程教学要求的同时，也适合准备信息处理技术员考试培圳和自学的需要。
全书共有13章，分别为信息技术基础知识、计算机基础知识、windows xp操作系统、word 2003字处理软件、电子表格Excel 2003、PowerPoint 2003演示文稿制作软件、网页制作、数据库应用——Access 2003、多媒体基础知识、计算机网络及应用、信息**技术、计算机知识产权、信息处理技术员考试模拟试题。
在内容的组织安排及编写上，本书采用案例驱动教学的方式及贯彻精讲多练的方针。书中各章实例由浅入深、逐步升级，习题适量、总结简明，条理性强，便于学习。
本书可作为高等院校非计算机专业大学计算机基础课程的教材，也可作为信息处理技术员资格考试的培训教材及自学用书。亦可供广大信息处理技术人员在实际工作中学习参考。

第l章 信息技术基础知识
1.1 信息技术概念
1.1.1 数据和信息
1.1.2 信息处理全过程
1.2 信息化和信息社会
1.2.1 信息化
1.2.2 信息社会
1.3 信息产业与信息人才
1.3.1 信息产业
1.3.2 信息人才
1.4 问与答
习题
第2章 计算机基础知识
2.1 计算机的发展、分类及应用
2.1.1 计算机的发展
2.1.2 计算机的分类
2.1.3 未来新型计算机
2.1.4 计算机在信息社会中的应用
2.2 计算机系统的组成与工作原理
2.2.1 计算机系统
2.2.2 计算机工作原理
2.3 计算机硬件
2.3.1 CPU
2.3.2 存储系统
2.3.3 输入输出设备
2.3.4 主板、总线与接口
2.4 进位计数制及其转换
2.4.1 进位计数制
2.4.2 各数制间的转换
2.5 数据在计算机中的表示
2.5.1 数值型数据的表示形式
2.5.2 西文字符编码
2.5.3 中文信息编码
2.6 计算机软件
2.6.1 计算机软件概述
2.6.2 计算机语言概述
2.6.3 语言处理程序
2.7 问与答
习题
第3章 Windows xP操作系统
3.1 windows操作系统使用初步
3.1.1 操作系统的功能、分类及特点
3.1.2 wirldows操作系统的发展历史
3.1.3 windows xP操作系统的功能特点
3.1.4 windows XP的运行环境和安装
3.1.5 windows xP的启动与关闭
3.2 windows操作系统基本概念
3.2.1 windows操作系统的常用术语
3.2.2 鼠标和键盘的使用
3.2.3 windows XP桌面
3.3 中文windows xP的基本操作
3.3.1 窗口和对话框的操作
3.3.2 桌面操作
3.3.3 菜单及其操作
3.3.4 剪贴板
3.3.5 windows XP帮助系统
3.4 windows XP的文件及文件夹管理
3.4.1 文件管理中的几个概念
3.4.2 使用资源管理器管理文件
3.5 Windows XP的控制面板
3.5.1 设置显示属性
3.5.2 鼠标设置
3.5.3 输入法设置
3.5.4 打印机设置
3.5.5 添加或删除程序
3.5.6 添加新硬件
3.6 附件
……
第4章 Word 2003字处理软件
第5章 Excel 2003电子表格软件
第6章 PowerPoint 2003演示文稿制作软件
第7章 网页制作
第8章 数据库应用——Access 2003
第9章 多媒体基础知识
第10章 计算机网格及应用
第11章 信息**技术
第12章 计算机知识产权
第13章 信息处理技术员模拟试题
附录 ASCII码表
参考文献