**部分 供应链管理:综述
第1章 供应链管理导论
第二部分 供应链管理中的采购问题
第2章 采购管理
第3章 建立和管理供应商关系
第4章 战略采购以成功实施供应链管理
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第三部分 供应链管理中的运营问题
第5章 需求预测与协同计划、预测和补货
第6章 综合计划和存货管理
第7章 企业资源规划系统
第8章 流程管理:供应链管理中的准时制生产和全面质量管理问题
案例研究
第四部分 供应链管理中的分销问题
第9章 国内和国际运输
第10章 客户关系管理
第11章 工厂选址决策
第12章 服务响应物流
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第五部分 保持竞争优势
第13章 供应链流程整合
第14章 供应链中的绩效测评
第15章 展望供应链管理的未来
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