《社交礼仪》自1995年被国内贸易部教育司作为职业学校**教材以来，对促进中、高等职业学校礼仪课教学起到了积极的作用，发行量逐年增加。为了使教材更加完善，我们在广泛征求
各方意见的基础上，组织力量对本教材再次进行修订。
本次修订遵循的**思想是根据新形势的变化，扩展礼仪知识面，完善礼仪知识介绍。为方便教学，对思考题也进行了修改，增加了题量，便于学生思考，利于掌握。本书既可作为中高
等职业学校礼仪课教材，也可作为成人学校、在职干部业务岗位培训教材，还可以作为广大企业职工自学用书。

绪论
**节 礼仪的概念和特征
第二节 礼仪的内容
第三节 努力学习和掌握社交礼仪
思考题
**章 社会交往礼仪
**节 日常生活礼节
第二节 公共场所礼节
第三节 聚会礼仪
思考题
第二章 公务活动礼仪
**节 接待工作和礼宾仪式
第二节 会议礼仪
第三节 服饰礼仪和公务宴请
思考题
第三章 商务礼仪
**节 商务常设仪式
第二节 业务应酬礼仪
第三节 服务礼仪
思考题
第四章 涉外礼仪
**节 涉外礼仪基本要求
第二节 外事迎送、礼宾次序和**悬挂法．
第三节 会见、会谈、签字和开幕式
第四节 外事活动中的一般礼节
思考题
第五章 习俗礼仪
**节 我国主要少数民族风俗习惯
第二节 主要**和地区的礼节 礼貌
第三节 礼俗和礼忌
思考题
第六章 人际交往的艺术
**节 ���际技巧
第二节 人际交往的一般艺术
思考题
附录一 我国一些城市的雅号
附录二 世界时差对照表
附录三 中外主要节日
附录四 欧美花俗
附录五 欧美人婚龄命名