到2005年时候,一些新兴市场跨国公司已经被公认为大品牌,他们也开始在他们的国内市场之外打造全球性的品牌认可度——虽然这样的公司不是很多,但增长却非常快。三星电子公司已经稳稳地站在了IntebrandBusinessWeek评估机构评定的100家**品牌了行列之中,而在2005年的时候,另外两家韩国公司也加入了其中,它们是现代汽车公司(排名第84位)和LG电子公司(排名第97位)。另外在一个由世界品牌实验室(World Brand Laboratory)评出的100家**品牌的列表中,中国的消费家电巨头海尔集团排在了第95位。宏基计算机、汇丰银行(其发展之根在中国)、科罗娜啤酒、孔查依托罗葡萄酒是其他几大享有全球声誉的知名品牌,其他品牌,比如生力啤酒(San Miguel)和Bimbo面包,也都在地区性优势品牌的同时准备进军国际品牌市场,但现在还没看到什么结果。还有很少的一些品牌(比如泰国�� CPPokphand,即卜峰品牌)打算打造知名品牌,但都失败了。
对于类似三星电子这样精明的“品牌先驱者”来说,实施一种精妙的品牌战略——包括市场营销、产品质量、产品技术含量和产品设计等多方面的内容,已经成为一种固定的思维。其他新兴市场中跟随三星电子公司之后的公司以及消费者——尤其是那些年轻一代的消费者——都在仔细地衡量哪些品牌更值得效仿,哪些品牌会长盛不衰。
从历史上看,要想从零开始创建一种品牌需要花费大量的时间和资金——虽然在*近的几十年时间里,一些大品牌(尤其是——但不是全部——一些高科技公司和媒体公司)都以让人吃惊的速度“冲上”世界的经济舞台。在他们“出口动力迸发”的早些时候,很多新兴市场公司选择了“隐姓埋名”,他们采取了一种“隐身”战略以达到一种不求出名,只求在主要市场站稳脚跟的目的。然而,很多迹象已经显示,这种情况已不可能再持续下去了。Intebrand品牌评估机构每年都要对外公布一份年度读者选择奖,以评估全球品牌价值对地区性消费群体的偏好影响。读者对亚洲和拉丁美洲的品牌选择上,一个并不意外的结果是,他们选择的大部分不是北美的一些**品牌(如苹果计算机、Google和星巴克),也不是欧洲位列全球前10名的品牌(如宜家和诺基亚)。在亚太地区,位于*前列的4大品牌是生产消费电子产品和汽车产品的索尼、三星、LG和丰田。在拉丁美洲,前5位的**品牌都来自于不同的产业领域:西麦克斯(水泥)、科罗娜(啤酒)、百加利(白酒)、Bimbo(面包)和孔查依托罗(葡萄酒)。
随着新兴的亚洲和其他地区的消费市场变得越来越强大,全球品牌的认可度也会发生相应变化。在中国,啤酒、手机和厨房用具等商品的销售已经远远高于在美国的销售。这意味着,面对全球各大产品品牌,类似中国这样**的消费群体都在日益关注哪些品牌更能吸引他们的眼球,更加适合他们的消费需求。
现在,让我们分析、思考拥有全球品牌而且对比鲜明的两家公司。规模庞大的三星电子公司所代表的是科技力量雄厚的亚洲。而小型的智利葡萄酒生产公司孔查依托罗公司远离主要的葡萄酒消费市场,但它能够创建全球性的葡萄酒品牌,并成为南半球传统产业获得成功的一个鲜明例子。
三星电子公司:
新兴市场的**品牌“在1997年至1998年亚洲金融危机期间,你曾经担心三星电子集团会走向破产吗?” 我曾经问过韩国三星电子公司的**执行官尹钟龙。当时,尹钟龙坐在三星电子公司大厦行政管理层宽敞接待室里那宽大的扶手椅上接待了我,在听到这个问题时他变换了一下坐姿,然后停顿了几秒钟,开始坦率地回答我提出的这个问题。
“是的,在1998年7月的时候,我**次意识到,如果我们巨大的损失一直持续下去,我们的资本在三四年的时间内就会出现亏空。甚至在这次危机开始之前,我们中的一些人就意识到,我们公司必须进行大幅度的改革。但在公司内部,仍然有很强大的抵制改革的力量。危机*终让我们每个人都明白了,除了改革之外,别无他途。”
尹钟龙穿着黑色的西装,里面衬着整洁的白色衬衫,打着传统的领带。他和我遇见的韩国其他行政管理人员并没有多大的不同。他是一个地地道道的“三星人”(Samsung Man)。但我也听他自豪地把自己称作“混乱制造者”。在韩国文化的背景下,这是一种介于荣誉和绰号之间的一种叫法。在亚洲金融危机期间,尹钟龙以摒弃简单易行的“传统疗法”而名声大噪,他凭借大胆而坚强的个性带领三星电子公司度过了一段相当艰难的改革时期。他是**个承认,如果没有鼓舞人心的活力和严格的市场秩序——类似于“休克疗法”——来应对危机,三星电子公司就不可能发展成世界**品牌。