**章 公司文化概论
开篇案例松下幸之助对“公司文化”的理解
一、公司文化的大致框架
二、公司文化的特征
三、公司文化管理中的基本要素
四、公司文化的创设
五、公司文化管理的基本方式
本章小结
综合案例01 文化是海尔发展的灵魂
第二章 构建共同愿景
开篇案例 美国Seattle City Light的公司愿景
一、共同愿景的结构与功能
二、构建共同愿景的方式
本章小结
综合案例02 “金字塔愿景”与“三权落实”——上海施贵宝的公司文化简介
第三章 实施人本管理
开篇案例 IBM的公司“人本”理念
一、人本管理的概念
二、人本管理的原则与前提
三、人本管理的基本方法
本章小结
综合案例03 IBM就意味着服务
第四章 运用激励方法
开篇案例 摩托罗拉公司的激励方法
一、激励及其心理过程
二、内容型激励理论
三、过程型激励理论
四、状态型激励理论
五、激励的原则与方法
本章小结
综合案例04 ABC公司激励机制的规划与设计
第五章 改善管理沟通
开篇案例 摩托罗拉(中国)公司的沟通策略
一、管理沟通的过程、模式与方法
二、正式的管理沟通
三、非正式的管理沟通
四、管理沟通的改善
本章小结
综合案例05 松下电器公司的内部沟通策略
第六章 建立有效团队
开篇案例 强生公司的责任与信条
一、群体与群体的发展
二、团队的类型
三、建立**率的团队
本章小结
综合案例06 粤广何以扛鼎南国
第七章 运用公关策略
开篇案例 宝洁公司的“佳洁土爱牙车”
一、公共关系及其本质特性
二、公司公关管理的基本过程
三、公司公关管理的基本内容
四、公司公关管理的方法与技巧
本章小结
综合案例07 沐歌沐浴露成功的上市策划
第八章 塑造公司形象
第九章 实施广告传播
第十章 危机管理策略
公司文化管理培训综合测试题
公司文化管理培训综合测试题参考答案
附录一 华为公司基本法
附录二 华桥城集团宪章(试行)
附录三 大亚湾核电站蓝色宪章
参考文献