在社会交往中，一个容貌整洁，穿着得体的人，会使大家未闻其声，便先留下美好的印象，从而为以后的交往奠定了良好的基础。因此，在社交中，着装、饰物以及化妆等都有其礼仪的基本要求和原则规范。只有了解和掌握这方面的知识，并在社交实践中加以运用，就能使你穿出品味，配饰得体并扬长避短，增强自信之心。

一、介绍、称呼与握手
在社交场合中，介绍是人与人之间相互认识交往的**座桥梁，称呼是人们在曰常交往应酬中所采用的彼此之间的称谓语，握手则是全世界*通用的致意礼节，也是社交中经常使用的礼节。
在人际交往中，掌握正确的介绍、称呼与握手方式，反映着自身的教养和对对方的尊重程度，运用得当，有助于人际交往的顺利进行。
1．自我介绍
自我介绍是社交场合中常用的一种介绍方式。在许多人交谈或聚会的场合，如果你要和一个不相识的人谈话，首先应该做自我介绍，表明自己的身份。自我介绍时，介绍者就是当事人。其基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位等，同时递上事先准备好的名片。也可先请问对方的姓名，待对方注意自己时，再简洁地介绍自己，若能找出与对方的有关相似处，则容易彼此沟通。
如果见面双方，一方是主人，一方是宾客，则作为主人一方通常应主动打招呼，以示不但知道客人来访，而且表示高兴与之会见。如果你应邀参加一个宴会，但因来迟而未被介绍，这时就应该一边道歉，一边做自我介绍，以方便交谈，避免尴尬的局面出现。
……

**章：日常交际礼仪
一、介绍、称呼与握手
1 自我介绍
2 他人介绍
3 介绍他人
4 集体介绍
5 称呼他人
6 握手的礼仪
7 交换名片
8 打招呼的礼仪
二、问候、寒暄及礼貌用语
1 问候他人
2 与人寒暄
3 敬语的使用
4 谦语和雅语
三、邀请与拜访他人
1 邀请他人
2 应邀与婉拒
3 登门拜访
4 待客之道
四、与人相处
1 朋友之间
2 同事之间
3 与上司之间
4 与下级之间
5 亲属之间
6 邻里之间
7 同乡之间
8 同学之间
五、语言交谈
1 语言的要求
2 话题的选择
3 得体地表达
4 保持距离
5 注意倾听
5 善用目光
7 面带微笑
8 日常礼貌用语
9 日常交际用语
10 交谈的禁忌
六、通讯联络
1 拨打电话
2 接听电话
3 转接电话
4 手机的使用
5 接发传真
6.电子邮件的礼仪
7 书写书信
七、礼仪文书
1 邀请书、请柬与聘书
2 介绍信与证明信
3 感谢信与致词
4 贺信与贺电
5 慰问信与表扬信
6 讣告与悼词
八、赠受礼品
1 送礼的若干原则
2 寻找送礼的借口
3 礼品的选择与包装
4 送礼的避讳与禁忌
第二章：仪表仪态与修饰
一、仪表与修饰
1 男士西服的穿着
2 男士衬衫的穿着
3 男士领带的佩戴
4 女性的社交服饰
5 女士套裙的穿着
6 职业着装的要求
7 着装的协调要领
8 怎样穿鞋袜
9 手表与眼镜的佩戴
10 帽子与头巾的佩戴
11 男士饰品的选择
12 女士饰品的佩戴
13 护发与美发
14 女士的妆容
15 女性化妆的规范
二、仪态与风度
1 站姿、坐姿与行姿
2 表情与手势
3 男人儒雅气质的培养
4 女性优雅风度的培养
5 中国绅士的十个细节
6 中国绅士的十大破绽
第三章：出行与公共场所礼仪
一、出行礼仪
1 行路
2 骑自行车
3 乘坐轿车
4 乘坐公共汽车
5 乘坐出租车
6 乘坐火车
7 乘坐地铁
8 乘坐轮船
9 乘坐飞机
二、公共场所礼仪
1 商店购物
2 医院就医
3 在娱乐场所
4 在图书馆
5 在办公室
6 集会与参观
7 外出旅游
第四章：聚会与餐饮礼仪
一、聚会礼仪
1 聚会常识
2 沙龙常识
3 参加集会
4 出席晚会
5 俱乐部活动
6 生日与婚礼祝贺
7 宴请与赴宴
8 酒会与招待会
二、饮用礼仪
1 饮用茶
2 饮用咖啡
三、中餐礼仪
1 桌次与座次安排
2 中餐的餐具
3 上菜与夹菜
4 进餐的规则
5 饮酒的礼仪
四、西餐礼仪
1 席次的安排
2 餐具的使用
3 上菜的顺序
4 用餐的礼仪
五、参加舞会礼仪
1 参加舞会的礼仪常识
2 邀请舞伴与回绝邀请
3 培养优美的舞姿风度
第五章：商务活动礼仪
一、商务邀约、接待与拜访
1 商务邀约的发出
2 商务邀约的答复
3 商务接待的种类
4 商务接待的原则
5 商务接待的准备
6 商务接待的程序
7 商务接待中的要求
8 商务拜访的准备
9 商务拜访中的规则
二、商务会议、谈判与签约
1 商务会议
2 商务谈判
3 商务签约
三、商品推销与售后服务
1 推销商品的原则
2 约见与接待顾客
3 上门推销商品
4 处理推销中的异议
5 商品推销的禁忌
6 商品售后服务
7 商品的退换
8 售出商品的质量跟踪
9 售后服务的文明用语与忌语
10 理智地面对服务纠纷
11 认真地调查纠纷
12 妥善地处理纠纷
13 疏解顾客抱怨
第六章：涉外交际礼仪
一、涉外礼仪的基本准则
1 一忠于祖国
2 不卑不亢
3 求同存异
4 重信守诺
5 尊卑有序
二、接待外宾的礼仪
1 掌握详情
2 时间规范
3 空间规范
4 工作细节
5 翻译工作
6 陪同工作
三、涉外交际礼仪
1 尊重女性 女士优先
2 尊重隐私
3 对外宾的称呼
4 与外宾交谈
5 与外宾合影
四、主要**礼俗
1 美国
2 加拿大
3 韩国
4 英国
5 德国
6 法国
7 俄罗斯
8 日本
五、涉外禁忌
1 涉外活动禁忌
2 涉外商务礼忌
3 一些**的生活禁忌

仪表端庄，仪态自然，修饰得体，是现代社交礼仪的要求内容之一，而失礼的穿着与仪态，不仅有失身份，更显得缺乏修养，这是社交中之大忌。本书分别就“日常交际礼仪”、“仪表仪态与修饰”、“出行与公共场所礼仪”、“聚餐与餐饮礼仪”、“商务活动礼仪”、“涉外交际礼仪”等内容，条分缕析地作了细致的解析和交待。书中文字力求凝炼简捷，深入浅出，以使读者能尽快把握社交礼仪方面的要领，更方便实用地运用到生活实践，尤其是社会交往中去。