1.认同自己并给自己以积极的定位
假如人们对某一情境的定义是真实的。那么对此人而言,该情境就是真实的
——W.I.托马斯
【实践体验】
科尔是一家报社的广告业务员,他虽然其貌不扬,但是却对自己很有信心。在科尔刚刚进入那家报社的时候,他就告诉自己:“我虽然不是天生的赢家,可是我却可以通过自己的努力去赢取成功,我相信我一定能够凭借自己的能力说服很多客户向我购买广告版面。”
科尔制订了合理的销售计划,并且马上开始着手执行。他首先去拜访一些被同事们认为难以说服的客户,因为科尔认为,只要自己坚定信心,即使是那些同事们认为“不可能”说服的客户*终一定会成为自己的合作伙伴。怀着这样的信心,科尔每天都早出晚归地去与那些客户进行沟通。
在每天去拜访客户之前,科尔都会对着镜子说:“我相信自己一定会成功,我相信尊敬的客户会很快向我购买广告版面。”虽然起初他的业务进展得十分缓慢,可是科尔并没有因此而退缩。即使遭遇客户十分不客气地拒绝,科尔依然信心百倍,他始终坚信自己*终一定会取得成功。果然,一个月之后,已经有几位客户向科尔购买了广告版面;三个月之��,科尔的业务量大大增加了。这使得科尔更加自信。
后来,新业务员向科尔请教在那些难以说服的客户面前能够始终保持自信的动力是什么,科尔对他们说:“我之所以能够从容自信地面对那些大家认为难以说服的客户,是因为我相信只要自己坚持努力,那么*终就一定会成功!我对自己的定位就是要成为一名出色的广告业务员,而不是一个失败者。”
……