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零缺陷管理操作手册
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零缺陷管理操作手册

  • 作者:杨靖 李晓红
  • 出版社:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115175427
  • 出版日期:2008年04月01日
  • 页数:217
  • 定价:¥30.00
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    图书详情

    内容提要
    本书包括零缺陷管理概述、零缺陷管理的组织建设、零缺陷管理的贯彻方法、零缺陷管理的标准确立、零缺陷管理的控制内容、零缺陷管理的质量保证、零缺陷管理的实施策略等7个部分的内容,全面阐述了零缺陷管理各个环节的核心工作。书中通过大量的图表,生动、直观地将零缺陷管理的实施办法、操作技巧、操作步骤详细地表现出来,便于读者迅速抓住工作的核心与关键,在轻松阅读中得到启发和提高,并转化为具体的实践行动。
    本书是生产主管及制造企业相关管理人员进行科学、规范化管理和迅速提升自身能力的参照范本。
    目录
    **章 零缺陷管理概述
    **节 什么是零缺陷管理
    一、质量管理的发展历程
    二、零缺陷管理的形成
    第二节 零缺陷管理的组织体系与实施流程
    一、零缺陷管理的组织结构
    二、零缺陷管理人员的角色定位
    三、零缺陷管理的实施流程
    第二章 零缺陷管理的组织建设
    **节 设计品质部的组织结构
    一、品质部的组织结构
    二、品质部的职能与工作规范
    三、品质小组的类型和工作要求
    第二节 组建QC小组
    一、QC小组的组建
    二、QC小组的任务及人员安排
    三、QC小组活动方式
    四、QC小组活动成果管理
    五、QC小组活动成果评审
    第三章 零缺陷管理的贯彻方法
    **节 达成零缺陷共识的措施
    一、领导重视
    二、管理人员的共识
    三、员工的共识
    四、零缺陷政策的宣传
    第二节 零缺陷管理的培训
    一、培训模式和课程规划
    二、培训需求评估与管理
    三、培训计划制订与课程开发
    第四章 零缺陷管理的标准确立
    **节 零缺陷管理的质量标准
    一、贯彻ISO质量体系
    二、落实质量目标与计划
    三、实现零缺陷管理的质量标准
    第二节 零缺陷管理的抽样标准
    一、GB2828抽样标准
    二、零缺陷管理的抽样标准
    第五章 零缺陷管理的控制内容
    **节 设计质量管理
    一、设计质量管理的方式
    二、产品质量先期策划(APQP)
    三、质量功能展开(QFD)
    四、潜在失效模式及后果分析(FMEA)
    第二节 作业质量管理
    一、作业中的工序质量管理
    二、作业中的防呆技术运用
    三、作业中的4M变更与异常管理
    四、作业中的浪费与作业改善
    五、作业中的设备生产参数优化
    第三节 零缺陷管理的物料质量
    一、零缺陷管理的物料供应要求
    二、零缺陷管理的物料供应方式
    三、零缺陷管理的供应商选择
    四、零缺陷管理的现场物料控制
    五、零缺陷管理的库存品控制
    第六章 零缺陷管理的质量保证
    **节 零缺陷管理的来料检验
    一、来料检验和推动免检活动
    二、来料检验标准与作业指导书
    三、来料检验的项目
    四、来料检验的器具管理
    五、不合格来料的处理
    六、合格来料的状态标示
    第二节 零缺陷管理的制程检验
    一、制程检验的控制方法
    二、制程检验的检查点布局
    三、制程检验的巡检和在线检验
    四、制程检验的质量环控制
    第三节 零缺陷管理的完成品检验
    一、完成品检验的3种类型
    二、完成品检验的操作��序
    三、完成品的抽样检验
    四、完成品的出货检验
    第七章 零缺陷管理的实施策略
    **节 零缺陷管理的现场改善
    一、现场问题分析与诊断
    二、现场改善提案的试验
    三、提升现场改善的执行力
    四、现场作业流程的改善
    五、现场改善的作业文件
    第二节 零缺陷管理的持续改进
    一、零缺陷管理改进目标的设置
    二、零缺陷管理的4个改进步骤
    三、零缺陷管理的3种改进途径
    四、零缺陷管理中团队合作的持续改进
    五、零缺陷管理的持续改进系统
    第八章 零缺陷管理的案例诊断
    案例一 某玩具厂供料质量问题的改善
    案例二 某电器厂设计质量不良的改善
    案例三 某球铁厂质量缺陷的分析改善
    案例四 某电子厂作业过程的质量改善
    案例五 某镜筒厂的批量质量问题改善
    案例六 某钢卷厂的**质量问题处理
    编辑推荐语
    推行零缺陷管理困难重重,**次就把事情做对真的那么难吗?
    ——零缺陷管理提供一次就把事情做对的执行方案。
    ——零缺陷管理提供产品质量零缺陷的根本解决之道。
    ——零缺陷管理为高效作业提供有力保障。
    本书旨在解决零缺陷管理中的诸多问题:零缺陷管理高不可攀,有形式没结果;零缺陷管理只是口号,作业人员不重视;零缺陷管理增加成本,企业领导不认同;零缺陷管理影响交期,管理人员不愿意……
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