本书以教育部确定的高等院校计算机基础教学三层次的教学体系为出发点，以实用、常用为原则编写而成，且其讲解由浅入深、循序渐进，非常适合于老师教、学生学。
本书的内容主要包括：信息技术基础知识，中文Windows 98／2000／XP操作系统，中文版Word 2000、Excel 2000、PowerPoint 2000和FrontPage 2000的应用，以及计算机网络与Intemet的基本应用。书中归纳了大量的操作方法和使用技巧，以便于读者快速掌握相关知识；每章后附有要点和习题，附录中精选了大量综合练习题并附有答案，均有助于读者巩固所学知识。
本书可作为大、中专院校相关专业教材及各类信息技术培训教材，也可供不同层次的办公自动化工作者学习、参考。

第1章 信息技术基础知识
信息技术是当今世界崭新的生产力，信息产业也已成为当今全球**大产业，信息在经济、军事、教育、科技等社会各领域中所起的作用是无法取代的。信息技术的飞速发展既为我们带来了新的机遇，也使我们面临新的挑战。信息社会的新型人才必须具备很强的信息获取、信息分析和信息加工能力。本章从信息的概念谈起，讲述信息技术和计算机的基本知识。
1.1 信息与信息技术
1.1.1 信息的概念及特征
1．信息的概念
作为一个科学概念，信息*早出现于通信领域。不同学者在自己的学科领域内对“信息”这一概念有着不同的理解，主要有以下几种：
（1）信息是不确定性的减少或消除。
1948年，信息论的创始人香农（Shannon）认为，信息是可以减少或消除不确定性的内容。当人们利用各种方法和手段，对客观事物的有关情况的认识从不清楚变得较清楚或完全清楚时，不确定性就减少或消除了，这时就获得了关于这些事物的信息。
（2）信息是控制系统进行调节活动时，与外界相互作用、相互交换的内容。
1950年，控制论的创始人维纳（N．Wiener）提出：“信息就是我们对外界进行调节并使我们的调节为外界所了解时而与外界交换来的东西。”例如，人与人相互交换信息；人与计算机相互交换信息等。
（3）信息是事物运动的状态和状态变化的形式。
信息是关于事物状态以及客观事实的可以通信的知识。信息来源于物质和物质的运动，反映了事物的状态特征及其变化，体现了人们对事物的认识和理解程度。我国信息专家钟义信教授曾提出：“事物的信息是该事物运动的状态和状态变化的方式，包括这些状态和方式的外在形式、内在含义和实际效用。”
（4）信息是经过加工的、能够对接受者的行为和决策产生影响的数据。
信息是一种经过加工处理后的数据，因而具有知识的含义，而且是可以保存和传递的。
总之，信息是一个不断变化和发展的概念，它既具有物质性，又具有社会性。它是一个多元化、多层次、多功能的复杂综合体，对其应从不同角度和侧面来考察。信息是人们对客观存在的一切事物的反映，是通过载体所发出的消息、情报、指令、数据及信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容。
……

第1章 信息技术基础知识
1.1 信息与信息技术
1.1.1 信息的概念及特征
1.1.2 信息技术
1.1.3 信息化与信息化社会
1.2 计算机概述
1.2.1 计算机的发展
1.2.2 计算机的特点
1.2.3 计算机的分类
1.2.4 计算机的应用
1.2.5 计算机系统的组成
1.2.6 计算机工作原理
1.3 微型计算机系统基础知识
1.3.1 微型计算机的硬件系统
1.3.2 微型计算机的分类与主要特性
1.4 信息的表示与编码
1.4.1 计算机中的数
1.4.2 计算机常用编码
1.5 多媒体技术
1.5.1 多媒体技术的基本概念
1.5.2 多媒体应用中的媒体元素
1.5.3 多媒体计算机的组成与应用
1.6 信息**
1.6.1 信息**的概念
1.6.2 黑客和计算机病毒的概念
1.6.3 网络黑客和计算机病毒的防范
本章提要
习题
第2章 中文Windows 98／2000／XP操作系统
2.1 操作系统概述
2.1.1 操作系统的功能及分类
2.1.2 常用的操作系统
2.2 Windows 98操作系统概述
2.2.1 Windows 98操作系统的发展史
2.2.2 Windows 98中文版的功能和特点
2.2.3 Windows 98中文版的运行环境
2.2.4 Windows 98中文版的安装
2.2.5 Windows 98的启动和退出
2.3 Windows 98基本操作
2.3.1 桌面及其基本操作
2.3.2 菜单及其基本操作
2.3.3 窗口及其基本操作
2.3.4 对话框及其基本操作
2.3.5 剪贴板的使用
2.3.6 帮助系统的使用
2.4 Windows 98信息资源管理
2.4.1 文件和文件名
2.4.2 文件系统的层次结构
2.4.3 Windows资源管理器的启动及其窗口
2.4.4 利用资源管理器、我的电脑和回收站进行信息资源管理
2.5 Windows 98和MS DOS
2.6 利用Windows 98的控制面板进行系统设置
2.6.1 控制面板
2.6.2 显示器属性
2.6.3 字体
2.6.4 用户配置
2.6.5 系统属性
2.6.6 键盘和鼠标
2.6.7 打印机
2.6.8 安装应用软件
2.6.9 添加新硬件
2.6.10 时钟设置
2.7 中文输入法
2.7.1 中文输入法的安装、删除及设置
2.7.2 中文输入法的使用
2.8 Windows 98多媒体管理
2.8.1 Windows 98的多媒体功能
2.8.2 Windows 98设备管理及常用多媒体设备的使用
2.9 Windows 98工具
2.9.1 计算工具
2.9.2 书写与绘图工具
2.9.3 网络与通信工具
……
第3章 Word 2000中文版
第4章 Excel2000中文版
第5章 PowerPoint2000中文版
第6章 FrontPage2000中文版
第7章 计算机网络与Internet基本应用
附录
主要参考文献