第1章 系统崩溃紧急故障处理
1.2 对付死机、蓝屏与关机故障
死机、蓝屏的原因及解决办法
[故障现象]我的系统经常蓝屏死机,我该从哪些方面入手来解决故障呢?
[分析处理]死机是令操作者颇为烦恼的事情,常常使劳动成果付之东流。死机时的表现多为蓝屏,无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。下面我们就来探讨一下引起死机的原因以及解决方法。
一、由硬件原因引起的死机
1.电脑过热损耗:显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图像失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机,不妨给CPU加装个高性能的散热器。
2.移动不当:在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良引起电脑死机,所以移动电脑时应当避免震动。
3.灰尘杀手:机器内元件如果沾染过多的尘粒,��磁头,从而使导致读写错误,严重的会引起电脑死机甚至使元器件损坏,所以要保持空气洁净,如果电脑中灰尘太多就要吹管和小毛刷除尘。
4.设备不匹配:如主板和CPU不匹配,主频太高或太低都可能导致频繁死机。这时,我们可根据情况更换相应硬件设备。
5.软硬件不兼容:如运行Photoshop、AutoCAD等三维动画、平面设计软件时,不同型号的硬件设备效果就会有所不同,可能会造成死机。我们可以根据实际情况选用相应的硬件设备或软件。
6.内存条故障:主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。根据具体情况排除内存条接触故障,如是内存条质量存在问题则要更换。
7.硬盘故障:主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行是就很容易发生死机。情节较轻的,可以用专用工具软件排除,较严重的就只能更换硬盘了。
8.CPU超频:超频提高了CPU的工作频率,同时,也使其性能变得不稳定。究其原因,CPU在内存(RAM)存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的数据,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到需要数据的情况,这样就会出现“异常错误”:解决办法当然也比较简单:就是让CPU工作在规定的正常频率。
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