《消费者行为学》（法）夏代尔（印）拉祖李屹松

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出版社

中国财政经济出版社
ISBN

9787509501924
作者

（法）夏代尔（印）拉祖李屹松
页数

326
出版时间

2007年11月01日
定价

¥46.00
所属分类

内容提要

本书是为商学院学生量身定做的一本全面介绍消费者行为学的教科书。同时，它也是**本**研究亚洲消费者行为的书籍。无论是对于营销专业的研究生还是本科生来说，这都是一本****的教科书。
本书囊括了消费者行为学中的各种理论，同时还介绍了该学科在一些新领域的发展，如信息科技、网络、数字营销、农村营销和客户关系管理等。教师和学生可以通过对本书的学习，全面了解消费者行为学的*新进展。
本书各个章节按照逻辑顺序由浅至深逐步推进，从而使学生更容易掌握消费者行为学的相关内容。本书还配备了一些真实案例。通过对这些案例的学习，学生可以检验自己对书中所介绍的各种技巧的掌握程度。

前言
**部分感知
第1章消费者行为学导论
第2章家庭
第3章女性消费者
第4章农村消费者
第5章特定情形中的消费者
第二部分分析
第6章个性特征及其影响
第7章消费者感言
第8章消费者学习
第9章态度
第10章团体及其意见的影响
第11章文化和社会**
第三部分 **
第12章消费者研究
第13章客户概述
第14章数字营销
第15章客户关系管理
第四部分回应
第16章市场细分
第17章动机
第18章沟通和说服
第19章创新
第五部分 ��调
第20章消费者保护
第21章商业伦理
第六部分应用
结论

编辑推荐语

这是对学生、教授和营销者所做的重大贡献……全世界的营销者都有必要学习本书。
——美国佩斯大学Warren J. Keegan教授
独特而富有创意……它是管理学图书馆的必藏书目。
——英国Cranfield管理学院Andrew Kakabadse教授
本书为亚洲的研究生和本科生量身定做，尤其适合于中国和印度的学生。
——中国对外经济贸易大学俞利军教授
本书**而全面……
——澳大利亚Curtin大学营销学院院长，R.Ramaseshan教授
这是营销专业的学生和营销者的必读书目。
——印度DRS研究**主任，M.Vijaya Kumar博士