本书的缘起是一次偶然的谈话。
作者曾与几位知名企业的中层管理人士品茗聊天。因为大家都是业内人士,所以聊着聊着就靠到了本行的话题。每个人几乎都有一肚子的苦水:什么员工素质越来越低,能力越来越差,管理指令的贯彻执行层层受阻,上有政策、下有对策……于是我不禁问:那你们学校学的东西呢?现在市面上也有好多管理的书啊,并且许多都是大家的手笔,炒得火热,一定会有道理啊!怎么不拿过来用啊?
没料到他们的回答出奇的一致:什么呀!那些道理谁不懂啊,可在工作中怎么做,就难了!
于是我明白了:我们不缺乏管理的理论,且许多理论也是深得人心,只是执行是管理的一大难处!
那么,如何使我们所熟悉的理论通俗化,以至易于施行呢?进而。便有了本书的初步构想。
本书的特点就在于可操作性。
要想管人管事.首先要清楚对方的做人做事方法.以便有的放矢、对症下药。我们的对象是人和事,并且是中国的人和事。中国人五千年来维系着自己独特的文化传统。某些做人做事的方式较国外是截然不同的。比如国外对问题的答案,就是Yes或N0,是与不是.绝无第三种选择。而中国人却不这样,比如一名主管叫一名员工去做市场调查,员工回来后主管问道:“市

1.让反对者心情愉快地工作
有些人常因心胸狭窄而拒绝执行你的命令。勉强让他们干,他们会因心怀不满情绪把工作搞得一团糟。对于这种下属。必须以柔克刚,*好在下达完命令之后,适当给他们一些名利方面的引诱。可以在下达完命令后告诉他:“这次任务于得好的话.会给你记一大功的。”或者特别提醒一下: “这份工作比其他工作的报酬可丰厚多了,而且……”
中国式管理经验
勉为其难的工作,���远做不出好成绩。
2.良好的气质本身就是一种领导力量
巴顿相信仪表很重要。他特殊的穿着包括一项闪亮的头盔.臀部两边各挂一把手枪,甚至在战场上还系着领带。他的官兵老远就认得出他来。
蒙哥马利元帅以他的“贝雷帽”装扮著称。他在这种扁软羊毛质料的小帽上,缀上他指挥上下主要单位的队徽,还随时穿着一件套头衬衫。他树立了一个随便、舒适的形象.哪怕是在战斗*激烈之际,官兵们只要见到一位头上戴着缀满队徽的软帽、穿着一件套头衬衫的人,立刻就知道是他们的司令官来了。
假若你想表现出**气质,你想在下属面前有一种独特的魅力与领导威严。你就得花费点时问来塑造自己的形象。根据你想成为哪种***而决定你的穿着。
另外不少***总有抽烟、喝酒的不良嗜好。这些东西给他们身心健康带来的害处就不必说了。单从对***个人素质和表率作用所产生的不良影响上说,就应该戒掉烟酒,现在大中城市都在普及戒烟,**特别规定了戒烟日,如果自己还整天泡在烟雾中.又怎样对下属下达“戒烟令”呢?
……

1,让反对者心情愉快地工作
2,良好的气质本身就是一种领导力量
3,做下属的好领导,不要做下属的好兄弟
4,鼓励员工参与决策
5,轻易道歉,不见得是好事
6,不要轻易向下属许诺什么
7,如果你不能表现出领导的身份,你就有可能是一个失败者
8,惟命是从者,不要用他
9,要有鲜明的立场。不可迁就大多数
10,集体荣誉能提高下属的思想觉悟
11,取信于众
12,把群众评议和组织考察结合起来
13,不要因为某人卓有声誉就聘用之
14,选对助手
15,一个**的下属辞职。领导要取得他的辞职信
16,认清一些下属的人品
17,了解你的下属
18,不可重用偏激的人
19,要聪明地工作。不要忙碌地工作
20,有几类人不可重用
21,选用比你聪明的人
22,面对下属大量跳槽的现象,要找出原因,及时解决
23,让下属有参与感
24,领导要善于选择好的外联公关销售人员
25,采用两种辞退方式
26,助手应该能弥补你的弱点
27,确定接班人的标准
28,切不可强制留人
29,领导通过布置任务,了解接班人的潜力
30,让下属觉得是他自己在做决定
31,既怀疑他们,又相信他们
32,让下属分清职责,并对他采取相应措施
33,让下属对工作有兴趣
34,让下属去犯错误
35,与成果相比,新进人员的努力过程更重要
36,让下属直接面对问题
37,借用下属的力量
38,利用你的失败
39,给下属一次重来的机会
40,与其精明,不如高明
41,培养新进员工积极工作的心态
42,既要有能屈能伸的胸襟,也要有负荆请罪的勇气
43,**气质并非天生
44,要有适当的控制手段
45,不要轻信迅速领命者
46,把精力放在重要的工作上
47,让下属清楚你的指令并有效地执行任务
48,不要让其他领导指挥你的下属
49,照顾其他人的面子
50,授权要诀
51,做到大权独揽,小权分散
52,把适合下属能力的工作指派给他
53,不越权,不管闲事
54,不要偏袒女下属
55,认真做好本层次的工作
……

高层领导可以不懂业务,但不能不懂管人;高层领导都应珍藏的管理宝典;
1.警惕有能力而又奉承你的人。2.新官上任不要忙。3.鼓励不意见。4.学会装糊涂。5.重视有能力的年轻人。6.多和下属讨论工作。7.不要仅靠一己之力。8.要认识到升迁过快的弊端。9.敢于启用新人。10.识破欺骗的四条要诀。
做下属的好领导,不要做下属的好兄弟。取信于众。选用比你聪明的人。助手应该能弥补你的弱点。确定接班人的标准。马儿能够被利用,是因为它不知道自己的力量有多大。不可重用的几类人。用人要疑,疑人要用。与其精明,不如高明。扶他们上马,再送一程。提升有业绩的人,不要是提升你喜欢的人。