本书内容以外贸函电为主，内容涉及信函介绍，建立商务联系的方法，具体细节包括：发盘、询盘、运输方式、技术方式、合同、索赔等贸易活动的各个方面。
本书主要特色如下：
1、实用性强：书中每一选题都来自经济和商务活动，使读者通过学习对整个商务活动各个层面全方位掌握。
2、可操作性：整套图书确立一个容易理解、进入的起点，通过相关背景知识、相关文章的介绍，让读者进入商务信函实践操作，并在实践中获得提升。
3、灵活性：表现在学习时间、学习内容、学习顺序以及学习方法都可以灵活安排。
4、使用面的广泛性。
5、内容的丰富性。
6、前瞻性。
7、针对性：本书针对国内学习者及外贸活动的特点和需要，增加了相应的内容和语言方面的注释和练习。

Unit one IntrocluctJion绪论
Unit two Estahlishrnent of Business Relations商业关系的建立
Unit Three Price价格
Unit Four Insurance保险
Unit Five Payment支付
Unit Six Shipment运输
Unit seven Agency代理
Unit Eight Arbitration and Claim仲裁与索赔
Unit Nine Assembling and Processing装配与加工
Unit Ten Other Correspondences其他信函
Key to Exercises练习题答案
Appendix l amples of Certificates单证样本
Appendix 2 The Common Words of the Cuoms报关常用英语
Appendix 3 Conceptions of Common Documents常用票据概念
Appendix 4 Terms Used in Making Complaints索赔用语
Appendix 5 Abbreviations in International Trade外贸常见缩略词
Appendix 6 Graph of commodities Degree货物等级表
Appendix 7 The Complete Glossary of Insurance Coverage Explanations保险术语大全

本教材讲述了商务英语信函的写作技巧，内容涉及外贸领域的各个环节，包罗语言、文化、经济、社会等方面的知识。这本教材适用于全日制英语、经济和商务专业以及全日制非英语、经济和商务专业的大学生、成人提高班、职业培训班的学生，也适用于英语、经济、商务、涉外专业的中专学生及商务英语自学者的使用。