**部分 走进销售职业
**章 专业销售人员的生活、时代和职业生涯
1.4 成功销售——需要付出什么?
本书自始至终都会使你看到许多销售人员对自己所从事工作的评论。许多年来,我经常向成千上万的销售人员问及的问题是:是什么使得一个销售人员能够取得成功?一个成功的销售人员应该具有什么样的特质呢?以下9个特质是人们*常提及的:①热爱自己的工作;②愿意努力工作;③欲求获得成功;④乐观的态度;⑤具有胜任工作的专业知识;⑥认真利用销售时间;⑦善于向客户提出问题,并有倾听客户意见的能力;⑧有为客户服务的能力;⑨为工作和生活做好了充分的身心准备。
上述这些特质将在下文���详细探讨。
1. 热爱销售工作
成功的销售人员必须是热爱销售,并从销售中发现乐趣的人。他应坚定地相信他卖出的产品具有十足的价值。保德信人寿保险公司(Prudential Life Insurance)的销售员约翰·杨(John Young)用一句谚语精辟地表述了这个意思:“一个人要想获得成功,他就需要将自己交给他的产品,任其处置。“贝尼斯·汉森(Bernice Hansen)在销售她的安利(Amway)公司的产品时,强调说:“我有人人都需要的美妙的产品……如果你能像我这样坚定地肯定自己所做的事业,你就具备了成功所**的自信。”
确实,对销售的热爱是成功销售人员的一个特征。本书中引用了其他一些销售人员的与此非常相似的评述。他们认为对待工作的热情帮助他们取得了事业的成功。他们渴望将工作做好,这使得他们对销售十分卖力。
2. 肯干、机智、
勇挑重担
有一个词对人生的成功至关重要。它能使阴暗的心灵变得光明,又使明亮的心灵变得光彩照人,进而使你成为一个硬汉。它为你打开了心灵的窗扉;它为你铺平成功的红地毯;它把你和世界上*体面、*具权威的人联在一起。它给每个人都带来了成功。这个具有巨大魅力的词就是工作。对工作积极乐观的态度将使人生变得辉煌。成功的人经常被描述为幸运儿,然而,他们认为“幸运”是干出来的。工作越努力,你就越幸运。
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