一个人不管有多聪明、多能干，背景条件有多好，如果不懂得做人做事的方法，空怀热切的期盼，或者只是揣着一厢情愿的想法，那么他*终的结局肯定是失败。同样，做人做事没有长远的眼光，没有通盘的规划，走一步算一步，反正船到桥头自然直，[光有想法，没有做法]，这样的人，也大多没有好的结局。本书教你做人的法则和技巧，做事的规律和窍门。作为一个现代人，在商业社会里打拼，只有熟练掌握这些法则、规律、技巧和窍门，才能步入成功者的行列。

**章 为出人头地储备资源
筹集事业的资本
搞建筑首先应当设计图纸，筑路不能把材料随地乱铺，雕刻也不是随意拿起石头乱刻一阵就能成功，同样，做任何事，都要先有一番计划与准备，草率成就不了事业。
社会上很少有年轻时没有打好基础，到后来竞能成就一番事业的人。大多数的成功者，在晚年所获得的丰硕果实都是因为他们在年轻时就播下了高质量的种子。
你对任何事都不要存着过高的奢望，而应该先将学问与经验一点点地灌人自己的脑中，作为将来成功的本钱，要知道社会上所需要的是受过系统教育和良好训练的人。
过去，只要你品行不太坏，做事有头绪，就可以获得工作，但是，现在已经不行了。或许你的经济状况不允许你去专门学校学习，尤其是如果你还有一份沉重的负担。可是，只要你每天能抽出一个钟头来自学一门课程，将来所得的成就一定大有可观，这比到处东翻翻西看看的读书方法要强几倍。
不论在何地，若一个人，他时刻留意充实自己的生活与学识，不浪费休闲时间，凡是与他的事业有关的消息，他无时不在注意，像这样的年轻人，他的前途一定充满希望。
许多人受过良好的教育，处理一些事情也有经验，似乎可以做出一番事业来，但是他们却仍过着平凡的生活，有的甚至一败涂地。为什么会这样呢？原因��是他们从不肯努力求学，无力克服面临的各种困难，可是后悔已晚。
我们常常听许多人说后悔自己年轻时耽误了求学的机会，以致现在失去一个良好的工作；也有人说，现在虽然积累了许多钱，但因缺乏经验，以致**没有什么大的成就。一个人，岁数大了、钱也有了、天资也不笨，可是因缺少某方面的学识与训练，因此对他所想做的工作不能胜任，这多么可悲！更可悲的是那些不学无术的人，到了中年后更提不起精神，失去了自信。这样的人生，又有什么意义？
累积起来的学识与经验，是成功的资本，你必须储存这些资本，而且还应当集中精力、毫不懈怠、长年累月地去进行。这样累积起来的资本，才是无价之宝。你必须趁年轻时，把握机会，努力学习，那么你将来的“收成”一定会很可观。
若你做事没有进步的话，将是你前途中*大的障碍。当你初离学校时，可能抱着很大的希望，想尽一切力量，完成一桩伟大的事业；或者打算努力自修，以求做事进步，准备开始去过愉快的社会生活，或建立一个理想的家庭。
但等你开始工作时，一切外界的诱惑就纷纷来到，它们使你不能安心自学、工作，甚至把你拖入堕落的深渊。若你对工作不再感兴趣时，那你就完了，一切人生的幸福、欢乐全都将离开你。
除非你幡然醒悟，痛下决心，重新踏上一条不断追求进步的轨道上。不然的话，虽然你的年纪渐增，才能却开始渐退，就只好过着失败的生活了。
现在你就下定决心，不论你的情况怎样，不要忘记“求上进”，不消耗任何时间在没有意义的事情上。你的学识、经验、思想没有一样可以不求进步，若你能这么去做，即使你在工作时受阻，也会有力量求得恢复。
只要具有真才实学，就不怕阻挠重重。即使你没有大笔财富，世人也会看重你，因为你身上所具有的财富，是他人无法轻易获得的。
健康、学识、信用和常识，是人们进入社会、成就事业的**资本。
爱迪生说：“专门学问的功用仅及普通常识的一半。”一个有了专门学问的人虽然足以自豪，可是在应付一些困难上，远不如那些有实际经验与丰富常识的人。专家可能不难实现他们伟大的理想，有专门学问的天才往往能从自然界发现真理，加以利用。但如果他们没有常识，那么他们的理想与发现对于日常生活就没有什么用处。
有一句俗语说得非常好：“在你注视光明的星空时，请不要忘了屋里的蜡烛。”世上大部分人太轻看了常识，以为那是不足为奇的，平时他们不愿意去注意它，可有时做错了事或导致失足却只因欠缺常识，即使这样仍不反省，还怪命运作祟。他们不可能获得进步，因为他们一切的错误与失败，都是自己造成的。
除了常识以外，你更需要具备各种优异的技能，才可以凭借自己的力量去创造机会。常常有成千上万的人专心致志地寻求机会，其实一个人若没有一种特长，即使你手中握着大学文凭，背靠着亲戚朋友，机会来了也抓不住。若你真想求得机会，*好还是从自己身上找出路。什么事情只想依赖他人，总是靠不住的。
总之，你要尽量培养本领，将它积存起来。你不需要表面上的财富，可是你的内涵应该十分富足。请从今天起，努力增加自己内在的财富——你要有健全的体魄、勇往直前的气概、和善可亲的态度和一丝不苟的性格。
一个活泼、和善可亲的人，会到处受人欢迎，每一个与他交往的人，都会感到亲切愉快。一个人有了这种品格，就无异为自己增添了无穷无尽的资源。
你希望别人了解你有多少**吗？你希望对方知道你有多少股票、多少田产吗？这都是无聊的念头。只要你有良好的品格、良好的信用，随时都可以得到别人的关注，人格是你*有效的自荐书。人格伟大的人，是世界上*富有的人。一个以邪术发了财的人，遇见一个刚直不阿的穷人，一定会显得很窘迫。现在的家庭和学校要教导青年人，使他们清楚人格的重要和它的伟大价值，否则那真是一种无形的损失。你应该利用所有的时间和精力，去赚取那些属于精神上的财富。
使自己变得不可替代
一位成功学家曾聘用一名年轻女孩当助手，替他拆阅、分类信件，薪水与相关工作的人相同。有**，这位成功学家口述了一句格言，要求她用打字机记录下来：“请记住：你**的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
她将打好的文件交给老板，并且有所感悟地说：“你的格言令我深受启发，对我的人生大有价值。”
这件事并未引起成功学家的注意，却在女孩心中打上了深深的烙印。从那天起，她开始在晚饭后回到办公室继续工作，不计报酬地干一些并非自己分内的工作——譬如替老板给读者回信。
她认真研究成功学家的语言风格，以至于这些信回得和老板一样好，有时甚至更好。她一直坚持这样做，并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有**，成功学家的秘书因故辞职，在挑选合适人选时，老板自然而然地想到了这个女孩。
在没有得到这个职位之前已经身在其位，这正是女孩获得提升*重要的原因。当下班的铃声响起之后，她依然坚守在自己的岗位上，在没有任何报酬承诺的情况下，依然刻苦工作，*终使自己有资格接受更高的职位。
故事并没有结束，这位年轻女孩的能力如此**，引起了更多人的关注，其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她，成功学家多次提高她的薪水，与*初当一名普通速记员时相比已经高出了4倍。对此，做老板的也无可奈何，因为她不断提升自我价值，使自己变得不可替代了。
无论你目前从事哪一项工作，每天一定要使自己获得一个机会，使你能在平常的工作范围之外，从事一些对其他人有价值的服务。在你主动提供这些帮助时，你应当了解，自己这样做的目的并不是为了获得**上的报酬，而是为了训练和培养更强烈的进取心。
你必须先拥有这种精神，然后才能在你所选择的终身事业中，成为一名杰出的人物。
你能给自己*好的**就是以正确的心态提供*优良的服务。别人对你的看法相当重要，只要这些看法和你对自己的期望不谋而合。如果你被认定是一个积极、有重要贡献的人，你就会备受欢迎。同事们会重视你，顾客会欣赏你，如果你能保持这些优点，你的老板也会肯定、奖励你。虽不能一夕成功，却也绝无永远失败的顾虑。
**人才总是为社会所需要。“适者生存”的法则并不是仅仅建立在残酷的优胜劣汰基础上，而是基于公平正义，是**公平原则的一部分。若非如此，美德如何能发扬光大？社会又如何能取得进步？那些思虑不周、懒惰的人与那些思虑缜密、勤奋的人相比有天壤之别，根本无法并驾齐驱。
许多老板费尽心机地寻找能够胜任工作的人。这些老板所从事的业务并不需要出众的技巧，而是需要谨慎、朝气蓬勃与尽职尽责。他们雇请了一个又一个员工，却因为粗心、懒惰、能力不足、没有做好分内之事而频繁遭到解雇。与此同时，社会上众多失业者却在抱怨现行的法律、社会福利和命运对自己的不公。
许多人无法培养一丝不苟的工作作风，原因在于贪图享受、好逸恶劳，背弃了将本职工作做得**无缺的原则。不久前，我观察到一位努力恳求终获高薪要职的女士，她才上任短短叽天，便开始高谈阔论想去“愉快的旅行”，月底，她便因玩忽职守而遭解雇。
正如两物无法在同一时间占据同一位置一样，被享乐占据的头脑是无法专心求取工作的**表现的。
培养和强化你的亲和力
作为一个人，无论你的性格多内向，多喜欢独处，都不可能将自己完全封闭起来，与周围的一切断绝任何来往。你总是在不知不觉地与人打着交道，而人们的思想、习俗也在潜移默化地影响着你。假如你一个人独居，看似不与人接触，其实不然，一会儿邻居或房东就要来收水电费、房费，你势必要与他们说上两句。你的食品、衣服、家具，必须去商场购买，为了争取货真价实、物美价廉，还要陪上几句好话。你若有单位，就要面对上下级的关系；你若没有经济来源，也得有人供养你，你要与供养人相处。总之，能够完全脱离社会、脱离群体的人是不存在的，也是无法存在的。社会中的绝大多数人，往往愿意或喜欢与他人交往，以朋友多而自豪，这种愿意或喜欢与他人交往的本能，就是亲和力。它是人类普遍具有渴望与他人亲近、和谐相处的心理状态，是人类*基本的需求，也是*主要的需求。儿童依恋父母，老人眷念儿女，兄弟姐妹互帮互助，人们就是在这种相亲相偎的关系中，培养才智，增长力量，战胜困难，取得成绩，*终走完自己的人生旅程。这种亲和力，既是情感归依的起因，也是激发人际交往的动力，它对平衡人类心理、克服势单力薄之不足，起着很好的调节作用。
在现实生活中，人们之间总要或多或少、或直接或问接地发生着联系。独立自主、自力更生虽然可以解决一部分衣、食、住、行等方面的问题，但更多时候还是要依靠他人的帮助。荀子曾说过：“人力不若牛，走不若马，而牛马为之用，何也？曰：人能群，彼不能群也。”苟子的这段话道出了人类在同大自然作斗争中，团结就是力量的真知，人类凭借亲和力，使自己坚强而有力地屹立在大自然的面前。人的这种求生动机，是亲和力的表现之一。
人类在向外界索取自身需要时，将会招致自然或社会各方面的阻力，单凭个人的力量是难以抵御外界的干扰或侵害的，此时必须借助他人的助力，方能求得**的保护。这种**意识，在现代社会中显得尤为重要。当人们没有多少财富时，希望能够获得好的职业或收益，以便生活得更好；当人们有了钱财时，又希望社会各项措施到位，为自己提供财产保护。人们时时刻刻在关注着自身的**、财产的**，这种对**的需要，使人们自愿融人群体之中，希望通过集体的力量来战胜对于不**的恐惧。人的这种**动机，是亲和力的表现之二。
人类有七情六欲，情感有喜怒哀乐，丰富的感情世界使人类产生归属动机。当人们有了喜悦与悲伤，往往急欲找人倾吐，以求得到理解与宽慰，使情感有所寄托。归属动机，是亲和力的表现之三。
总之，人类的亲和力不是单一化的，而是多重的、复杂的，上述三种只是其中的一部分，此外还有社会比较动机、自我实现动机等。人们衡量自己，常常是通过与他人的对比来实现的，这就产生了社会比较的需要。有人工作成绩突出，事业蒸蒸日上；有人经济富裕，生活档次极高，人们自然产生攀比心理。攀比心理的积极效果是——比事业，工作更加努力；比经济，生活更有追求。通过与他人的比较，增强了亲和力。人们展示自己的能力与才华，渴望在群体中寻觅*佳立足点，以获得他人的首肯与赞许，从而实现自我价值。这种自我实现动机，督促人类发展和完善自己，向亲和群体进一步迈进。
那么，亲和力又是怎样产生的呢？心理学家斯坦利•沙赫特曾做过一项实验，将5名自愿者分别隔离在5间屋子里，在提供住宿的情况下，使其与外界隔绝。结果坚持时问*短的是20分钟，坚持时间*长的是8天8夜。他们都感到孤独，很难受，心理很紧张。这项实验表明，亲和倾向源于人的本能，是人类与生俱来的。人类喜好合群，组织家庭，建立各种社会组织，便是极好的明证。孤独使他们恐惧，离群使他们害怕，长久相互亲近，其目的是为了生存。生存的需要，是亲和力产生的条件。
心理学家赫布的“理想水平说”认为，人类的亲和倾向是出于功利性目的。人们通过亲和，可以达到个人的目的，对自身也是一种报偿。暂不论其他，有一点是值得肯定的，人们的亲和虽源于本能，却是有目的的，人们通过联合，同自然界、社会作斗争，为生存创造条件。人与人之间的社交，在付出的同时，也在索取，实际上是进行着时间、**、劳动等方面的交换。正是在社会交换的作用下，人类社会才不断地进步与发展，人与人之问的关系才日益亲密。
亲和力使人类产生巨大的凝聚力，在现实社会生活中发挥着不可估量的影响与作用。人类社会的进步和发展，与人们之间的团结友爱、互相帮助密不可分。就个体而言，亲和力加速了一个人的社会化过程，使他从诞生之日起就浸泡在关怀、爱护的亲情之中，一点一滴地受到熏陶，得到强化与培养。亲和力有利于个体的身心健康，减少心理障碍产生的概率。人们社交的范围越广，精神生活就越丰富，亲和力就越强，心理发展就越平衡。亲和力是培养良好个性、求取知识、获得事业发展必不可少的重要条件，是建立友谊、发展友谊的坚强动力。只要亲和力动机纯正，就会赢得许多朋友，就会在人生的道路上一帆风顺。
……

**章 为出人头地储备资源
筹集事业的资本
使自己变得不可替代
培养和强化你的亲和力
做人之本，诚信至上
世情才是大学问
训练竞争能力
敏而好学，不耻下问
用一生的时间去学习
负责任才有魅力
培养工作的热情
第二章 做人要有一颗忠诚心
做一个富于人品魅力的人
满怀感恩之情
忠诚是生存的保证
从效忠开始
个人利益服从集体利益
老板和员工并不是对立的
服从，成就杰出职员的**步
下级服从上级
向上司提出建议
第三章 热忱做人，勤勉做事
把工作看做是一种乐趣
远离没有抱负的日子
做***的职员
工作上不做“末等人”
敬业是一种职业道德
你愈投入，事情就愈显得容易
以事业为**生命
做推销是*好的磨炼
学会创造性地工作
第四章 要成大事先做好小事
尊重工作，尊重自己
把工作当成一种享受
好的工作习惯提高工作效率
简单工作十法
不把工作带回家
减压“九阴真经”
事业成功的八个细节
细节决定成败
第五章 低调做人，更利于“向上爬”
不要有怀才不遇的想法
不做半瓶醋
适当表现自己
站在更高层次上思考
人往高处走
良好的态度是必不可少的资本
第六章 为做事积累足够的人脉
晴天留人情，雨天好借伞
让朋友成为你的帮手
处处留情播撒���情
社交圈不要过于狭窄
自如地与陌生人交往
想要有朋友，先要够朋友
建立友情的生活
亲密也是一种障碍
广交业务上的朋友
头脑要机灵
第七章 亲善做人，善于沟通
锻炼沟通能力
重视**印象判断
掌握沟通分寸
有效的沟通方法
乐于接受反对意见
宽容别人即宽容自己
换个角度看问题
与上司相处的九个准则
向老板汇报工作的技巧
报喜报忧有讲究
第八章 选择正确的人生目标
不做贪心之人
不能急功近利
高处不胜寒
懂得选择，懂得放弃
追求有价值的目标
做个自由人
不为活给别人看
不要盲目崇拜任何人
敢于说“不”

安身立的忠告，成就一生的资本。本书教你做人的法则和技巧，做事的规律和窍门，作为一个现代人，在商业社会里打拼，只有熟练掌握这些法则、规律、技巧和窍门，才能步入成功者的行列。
成功者之所以成功，在于做人的成功，失败者之所以失败，在于做人的失败。