第1章 人才流失之痛
第2章 人才理念——抛弃上世纪的旧观念
第3章 人才需要——了解与体贴
第4章 人力资源规划——确定安人之道
第5章 工作分析——准确划分职责
第6章 有效招募——减少流失从源头开始
第7章 培训与发展——让人才从这里起飞
第8章 绩效评估——公平的回力板
第9章 薪酬政策——留住人才的法宝
第10章 情感管理——留住人才的心
第11章 组织文化——让人才生命充满意义
第12章 参与与授权——让人才成为组织的主人
第13章 有效激励——激发人才的*大潜能
第14章 抱怨管理——疗治人才心头之疾
第15章 离职管理——凝视你的背影