进入21世纪以来,高新技术的发展和应用使世界经济进入信息与知识经济时代。各行各业对信息技术的应用日益深入和广泛,各国经济结构都在信息化趋势下发生了深刻的变化。我国的第三产业发展之速,亦得益于信息化的推动,许多行业领域正在实践着从资源与劳力密集型向信息资源集成和知识密集型方向的同步转变,虽然各行各业实践的程度不同,但是方向一致,表明了信息技术应用已经成为融入国际社会、参与社会化分工的新门槛。
信息技术和网络化世界从来也没有像今天这样以其巨大的魅力深刻地改变着人们的生活、工作、思维和生产方式,影响和推动着当代社会和经济的发展。在这样一个信息经济的新时代,信息资源及网络知识资源的占有、配置、生产、流通和使用已成为这个时代前进的基本要素,计算机的网络化或互联网与通信技术则是新经济时代的生产力基础。各行业的信息化作为国民经济的重要组成部分,已成为世界各国社会生产力的主导,它们的发展水平是衡量各国经济实力和参与全球经济竞争能力的重要标准,同时也决定着各国在世界经济全球化中的地位和占有份额。在这场****和势不可挡的全球信息化经济洪流中,旅游业作为我国*早也是*需要与国际接轨的行业,是很早实施信息化建设的行业。我国对旅游信息化的规划与建设给予了高度的重视,2000年开始实施的金旅工程是国内18个金字工程之一,是我国旅游业参与国际市场竞争的重要手段,是**信息化工作在旅游部门的具体体现,是**信息网络系统的一个组成部分。
电子商务代表着旅游业未来贸易方式的发展方向,旅游业的生产和消费特点决定了旅游业*能够体现电子信息网络的优越性,也是*适合开展电子商务的产业之一。电子商务是我国旅游业参与国际市场竞争的重要手段,构架我国旅游电子商务工程基本框架和应用环境,是我国旅游业持续、健康发展的重要战略任务。虽然旅游电子商务的概念和应用体系尚不明朗,国内外对此存在不同的看法和意见,但是现在的旅游电子商务实践依然有着应用先于理论的特色,即使没有理论与方法的指导,企业在这个问题上都有着自己的认识,这也成就了现在层出不穷的旅游电子商务业务模式,并在行业实践中取得了很多成功与失败的经验,这对于我国旅游业的持续健康发展有益。同样对于学术界来说,旅游电子商务的理论与实践问题,是一个值得深入研究的话题。