这是一本专业的招募甄选指南，告诉你“如何做”的书，从广告、列简表、评估，到*后决定，整个招募甄选过程都详加讨论，探讨所有关于职能的概念。不论你喜欢与否，发明职能的观念很重要，而且是必要的。职能不仅是行之有年的主流话题，它也是许多人力资源政策与实务所依赖的原则，并建构一个能整合、协调所有事物的架构。职能不但能发挥以上的功能，更不可能一夜之间就舍弃不用。
作者针对不同的招募与甄选方式，进行学术与应用研究，以了解不同方式的效果。希望藉由作者不同的经验，从学术与专业研究中搜集招募与甄选的*佳实务，同时对于执行由此领域新发展的方法，探讨实务上的做法。
书中各章节都可独立存在，所以你可以随时阅读你想看的一章。当然，章节的顺序完全符合招募甄选的流程。
为了强化书中所陈述的内容，本书以一个案例贯穿全书，个案中的主角是费特康公司——一家绩优的外国食品进口经销商，你会遇到该公司总经理龚萨雷、人力资源经理螺丝·费尔本、其他同事，以及职业心理学家杰克等人。他们在本案中运用职能标准进行招募，而作者则从旁观察他们如何进行，特别是招募采购部门主管的过程。

前言
**章
招募与甄选的环境背景
七种影响扫募与甄选的因素
未来招募与甄选的五大发展发向
摘要
第二章 职能：
太阳底下没有新鲜事
起始点：我们希望评估什么？
职��是什么？
职能的用途？
柏伊兹与职能观念的诞生
职能运动的挑战
与招募甄选相关问题
摘要
第三章 整体设计甄选过程
将甄选视为整体流程
考量成本效益
一次淘汰或分阶段淘汰
先用*无效的方法岂不违反常理？
规划流程
执行时会发生什么状况？
吸引合适的应征者
摘要
第五章 申请表的设计与筛选
处理大量申请表
申请表：次要的甄选工具
以职能为基础的申请表格
个人资料表
简历表
申请过程的公平性
摘要
第六章 以职能为基础的面谈：原则篇
所有人均采用面谈
各种面谈类型
结构化与非结构化面谈
公平性与面谈
摘要
第七章 以职能为基础的面谈：实务篇
目的
准备
提问题
建立融洽而信赖的关系
结构
记笔记
面谈结果评分
第八章 心理计量学与职能甄选
什么是心理计量学？
运用心理量学所衍生的操作性议题
将心理计量学整合到职能架构
测验结果回馈与性格资料的关系
摘要
第九章 评估**
历史背影
评估**的运用
什么是评估**？
评估**有何好处？
可能出错之处
设计评估**的关键阶段
摘要
第十章 决策与评估
决定、决定……
**个决定：根据单一或多元证据来源？
第二个决定：由人或程式来决定？
第三个决定；采用合并或个别的证据？
结论
回馈
评估
监督
摘要

为了强化书中所陈述的内容，本书以一个案例贯穿全书，个案中的主角是费特康公司——一家绩优的外国食品进口经销商，你会遇到该公司总经理龚萨雷、人力资源经理螺丝·费尔本、其他同事，以及职业心理学家杰克等人。他们在本案中运用职能标准进行招募，而作者则从旁观察他们如何进行，特别是招募采购部门主管的过程。