准备
打开“虚掩的门”
初步了解客户开发的几个步骤
了解影响客户成交的力量
**步 寻找客户
抓住“机会的手”
寻找客户的原则
寻找客户的22条渠道
第二步 评估客户
仅靠交谈是不够的
影响客户评估的7个因素
了解客户后的好处
麦凯的66个问题
建立客户资料卡
客户开发绩效考核
第三步 接近客户
信函成了敲门砖
巧妙利用工具
熟知自己的产品
判断客户的类型
约见客户
制定访问计划
16种接近客户的方法
第四步 讲解与示范
把脚穿进客户的鞋里
我们的产品能给您带来什么利益
您为什么要买我们的产品
向客户销售利益的方法
洽谈技巧
语言技巧
销售示范
第五步 处理异议
抵触情绪是可以消除的
我们所理解的客户异议
清楚客���为什么产生异议
客户异议的类型
客户异议的处理原则
处理客户异议的7个方法
第六步 成交
没有品牌的洗衣粉怎么成交
注意成交信号
帮助客户权衡利弊
引导成交的方法
成交的困难
提议成交的次数
坚持成交三原则
附录 实战应用模版