**章 执行能力培养与培训提升
**节 执行力在管理中的应用
执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异,同样一件事情不同的人去做,往往会产生不同的结果。
小周和小王在一次招聘中被同一家公司录用。
两个月后,小周提前转正并被提拔成了业务主管,而小王依旧在实习。
小王很不服气,于是找到了公司老板:“我和小周同时进入公司,为什么他可以当主管,而我却仍在实习!”
老板没有直接回答,而是让小王把小周叫来,给他俩安排了同一个任务:“今天公司会餐,你们去公司的食堂看一下需要购买什么食品材料。”
两人同时去了食堂,回来之后对老板说:“其他菜都够了,只有土豆还没买。”
“那么,小周你去北郊市场,小王你去南郊市场,你们分别去办这件事吧!”
于是二人分头行动。
小王接到任务后以*快的速度赶到了南郊市场,转了一圈之后回来对老板说:“老板,南郊市场有土豆卖呀!”
“那里的土豆多少钱一斤啊?”
“哎呀,我忘记问了!”
于是他以*快的速度返回南郊市场。半��小时后,又回来了:“老板,土豆八毛钱一斤!”
“那市场里有多少土豆啊?”
“哎呀,我又忘记问了!”
于是小王又以*快的速度回到了南郊市场。半个小时后,他又回来了,对老板说:“老板,那里的土豆可以装两车!
“那咱们需要多少啊?”
“哎呀,我还没有问食堂!”
当小王正准备去食堂的时候,小周不慌不忙地回来了。
“老板,我刚才去了北郊市场处理您交办的工作。出发之前,我先去了食堂,得知咱们今天晚上一共需要80斤土豆做菜;北郊市场共有3家卖土豆的,都卖八毛钱一斤,我挑了一家质量*好的,我说需要80斤,他愿意以七毛五一斤的价格卖给我;刚才,我已经把土豆运到了食堂,准备下锅了!”然后掏出一张发票,“这是这次买土豆的发票,请过目。”
小王与小周的差距主要表现在执行能力的强弱上。从员工个人的角度来看,执行能力缺失影响其职业生涯的发展,但如果是整个组织缺少执行力,会出现怎样的情况呢?
小周在上午9点钟接到任务后,回到办公室列了一个工作计划:食堂——北郊市场——找车——食堂——老板办公室。
他拿着纸和笔去了公司食堂。
“师傅,刚才不是说没买土豆么,那今天晚上需要买多少土豆啊?”
“你问这个干吗?公司有规定,不是食堂直接负责人,不允许过问食堂的一切事务。”
“是老板叫我去办的。”
“那去找老板签字。”
于是小周回到办公室,打印了一份申请去了老板办公室。
老板的秘书看到小周说:“老板刚出去,开一个很重要的会议,一个小时之内是不会回来的。”
小周考虑到事情的紧迫性,拿着申请去找负责后勤的副总经理:“副总,老板叫我和小王去买土豆……请您签个字吧?”
“那小王怎么没来找我?老板没和我说啊,你会不会听错了?出了问题怎么办?还是等老板回来吧!”
小周无可奈何地从副总办公室出来后又去了老板办公室,秘书很热情地说:“老板先前的会散了,可现在又有一个紧急的会议要他马上到,所以他刚散会就去了。”
小周一看表,已经10点了,他不死心,又去了食堂,找到一个老乡:“老乡,今天我遇到麻烦了,请你帮个忙,老板叫我去买土豆……”
“可公司有规定,我也不好办……”
“回头我请你吃饭!”
“千万不要说是我说的啊。今天晚上需要80斤土豆。”
小周千恩万谢之后准备去北郊市场,出门的时候遇见了顶头上司丁主任。丁主任问:“小周,上班时间去哪儿呀?”
“老板叫我去为食堂买土豆……”
“今天的工作做完了吗?我叫你打的材料呢?”
“已经完成了,在您的办公桌上。”
“该给客户打的电话打完了吗?”
“今天上午就办完了。”
“上季度的数据统计出来了吗?”
“要下星期才能出来。”
“做什么事要提前考虑嘛!不要总是不务正业,买土豆有食堂采购部嘛!”
“主任说得对,我这就去告诉他们。”
小周来到食堂采购部,对食堂采购部负责人老李说:“老板叫我去买土豆。今天还有80斤土豆没有买,咱们一起去吧?”
“老板叫你去,又没叫我去!况且采购需要填写《请购单》,还需要老板签字。”
小周只得填写了一份《请购单》,走到老板的办公室。老板已经开会回来了。
小周递上《请购单》,老板仔细看了看,抬头说:“买土豆?我安排你去的?小王刚才来问我啊,是该他买吧?你不会是该买萝卜吧?”
个别员工的执行力再强也不能代替整个企业的执行力,有执行力的员工在缺乏执行力的企业中依旧无法施展其才华。
执行不只是一种单纯的行为,更是一种系统的方法;执行不是被动地解决某个问题,而是主动地完成一项工作。执行力是决定企业成败的一个重要因素,许多企业的失败正是因为执行的失败而导致的。
第二节 执行能力提升基本模型
要提高企业的执行力,不仅要提升企业每一个人的执行力,而且还要提升每一个团队、每一个部门的整体执行力,只有这样,才能增强企业的系统执行力,从而形成企业整体的竞争力。
执行能力可以从5个纬度(10个方面)来提升,如图1-1所示。
一、计划
明确的计划是保证顺利执行的先决条件。做任何事情之前都应该有一个详尽的计划,这样才能提高执行的效率。而合理的时间安排也是计划不可缺少的一部分。
二、行动
行动是执行能力的体现,没有行动就没有执行。在行动过程中不仅要提高解决问题的能力和随机应变的能力,同时还要关注细节,提升细节管理能力。
三、效率
效率是执行能力的反映,要提升组织的执行能力,必须从效率管理人手,同时加强方法管理能力。
四、合作
团队合作是保证执行效果的关键。没有合作的团队就像一盘散沙,而团队的执行需要的则是一块铁板,团队合作能力就是要将“散沙”变成“铁板”。
五、压力
在执行过程中,遇到各种各样的压力是难免的。如何提升压力管理能力,克服各种压力,并进一步将压力转变为动力是所有管理人员面临的重要课题。
第二章 提高计划管理能力
**节 计划管理能力培养与培训提高
一、十分钟执行计划
凡事预则立,不预则废。要想成就任何一件事,必须要有明确的目标、认真的准备和周密的安排。没有计划的盲目行动,只能是忙忙碌碌却一事无成。做工作、做管理同样需要确定目标、制订周密的计划,并保证其有效执行,这样才能达到目标。
很久以前,美国伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普曾为如何执行计划而烦恼。
于是,他向效率专家艾维利请教这样一个问题:“对于企业家而言,如何更好地执行计划?”
艾维利声称他可以在十分钟内就给舒瓦普一个方法,这个方法能将公司的业绩提高50%。
他递给舒瓦普一张空白纸,对他说道:“请在这张纸上写下你明天要做的6件*重要的事。”
舒瓦普用了5分钟写完后,艾维利接着说:“现在请按照每件事情对于你公司利润增长的重要程度,用数字进行排序。”
舒瓦普又花了5分钟写好后,艾维利对他说:“好了,请你把这张纸装进口袋,明早**件事情就是把纸条打开看,做**件*重要的事情。不要看别的,只做**件。然后一件件地做,直至6件事全部完成为止。”
舒瓦普点了点头:“这个方法听起来很好。你收我多少钱?”
艾维利答道:“不急,你先回去试验一下,你发现它能够多大程度上提高企业的生产效率,就按此给个价吧。”
一个月之后,艾维利收到舒瓦普寄来的一张2.5万美元的支票,还有一封信。信上说:“这是我一生中*有价值的一节课。”
5年后,伯利恒钢铁公司成为当时世界上*大的独立钢铁厂。
计划是管理的一部分,是指以计划作为手段进行的管理活动或管理工作,包括计划的研制、计划的组织和实施、计划的检查监督和总评比等一系列活动,其目的是要解决目标和资源之间的关系是否匹配的问题。
计划管理是有效执行的重要方法之一,只有在做任何事情之前做好充分的计划和准备,才能提**率,节省时间和精力。因此,执行者要不断地提高自己的计划管理能力。
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