在对新商机的争夺中，亚军是得不到任何赏赐的——毕竟，这是一个胜者为王的世界。本书充满开发潜在客户资源的创新方法。它是在新老客户中开拓新市场的一个实用建议和技巧的源泉。本书向你传授必须掌握的技巧：分析顾客需求并创建业务关系，了解销售心理，撰写成功的建议书，进行成功的演讲，奋力拼搏直至成功。

作者简介
前言与致谢
**部 奠定基础
**章了解自己并了解你的竞争对手
前言
界定你的企业
SWOT分析
了解你的竞争对手
如何主持头脑风暴研讨会
本章小结
第二章 如何开发你所需要的客户资源
前言
评估时间投资
潜在客户资源
搜集并组织调查信息
为潜在客户安排优先次序
决策人类型
对潜在客户的筛选
本章小结
客户资源清单
辅肋资源
第三章 创建个人和公司的知名度
第二部 穿越销售周期
第四章 潜在客户资格的确定
第五章 穿越销售周期与管理潜在客户
第六章 销售心理学
第三部 请客户拍板成交
第七章 协商式销售
第八章 撰写成功的标的书
第九章 通过有效的演讲赢得“商业选美大赛”
第十章 达成交易
第四部 特约稿件与结束语
第十一章 来自前沿战壕的真知灼见
第十二章 从客户的角度看问题

本书是一本实用资源手册，包括参考资料、指南、技巧和*佳做法。大量的核对清单、图表、注意事项、小结和特别建议贯穿全书。无论你对哪个地方进行检查和修改，或寻找某个新的技巧，你都会发现本书通俗易懂，而且清晰中肯。