献辞 恋爱就要——给对方想要的
作者介绍
前序 我热爱我的产品
**篇 爱是信赖 爱是倾听
——如何建立顾客信赖感
1.跟你的产品谈恋爱
2.必须找出产品的五个*重要特色
3.顾客买的是产品可能带给他的好处
4.做一个好的倾听者,才能建立顾客信赖感
5.赞美顾客、认同顾客
6.为成功准备知识,为成功而穿着
7.必须使用顾客见证
8.经常分析顾客的信赖感
9.列出不满意的顾客并想出解决方案
10.建立顾客依赖感的九个步骤
第二篇 爱是了解 爱是关心
——如何了解产品、关心顾客
11.了解产品比竞争对手好在哪里
12.分析顾客购买或不购买的原因
13.给顾客****的**感
14.找到顾客购买的关键点
15.反复刺激顾客的购买关键点
16.了解谁对顾客有很大的影响力
17.了解并解除顾客不购买的三大理由
18.事先把你想要给顾客的印象设计出来
19.必须了解谁是你的顾客
20.问对问题赚大钱
第三篇 爱要多沟通
——如何增加顾客数量
21.约风顾客越早,拜访顾客越多
22.每天重复暗示你的目标
23.每周提前做拜访计划
24.早睡早起
25.跟行业***的销售员在一起
26.把每一个顾客都看成大客户
第四篇 爱要说出来
——如何介绍产品
第五篇 爱要学习,爱要天天练习
——每个人都是推销员
第六篇 爱是贡献 爱是坚持到底
——推销的目的是帮助更多的人过更好的生活
第七篇 爱要主动,爱要花时间
——每个人都在从事人际关系的行业
第八篇 爱是对自己的生命负责
——下定决心,马上行动