本书创新性地将“标杆管理”和“学习型组织”两大主流思想**结合，书中所倡导的“标杆学习”策略为企业提供了一条**的学习捷径。通过向典范企业学习取经，企业不仅可以做到学有方向、学有内容，而且更能做到学有结果，学有所成，从而为组织学习和绩效改善找到*佳解决方案。
本书紧密结合中国企业的具体现状，对标杆学习的理念和操作方法进行了大胆创新，提出了宝利嘉自主研发的学习流程和步骤，相信能为中国企业实践标杆学习提供一个全面的和实务的指导。

前言 标杆学习：搭上成功的便车
第1章 世纪变革和学习革命
一、遭遇变革时代
二、复杂性：混沌理论和蝴蝶效应
三、成长的烦恼
四、学习：应对变革的惟一出路
第2章 标杆学习：学习型组织的加强版
一、标杆学习的发现之途
二、量身打造的定义
三、热在必行的五个理由
四、向标杆学习什么
五、是什么，不是什么
第3章 学习策略与标杆流程
一、标杆学习必须讲求策略
二、必不可少的流程模型
三、标杆模型的成功条件
四、循环再生的环状结构
五、标杆学习的七大要件
第4章 **的学习从准备开始
一、修筑畅通无阻的补给线
二、技术准备：“学习如何学习”
三、为即将到来的变革做准备
四、为标杆学习做文化铺陈
第5章 理清学习主题与方向
一、界定标杆学习的“客户”
二、诊断：确认“客户”的需求
三、CSF：标杆学习主题
四、“��果对苹果”的比较
第6章 组建标杆学习团队
第7章 锁定*佳典范企业
第8章 收集资讯：向*佳典范学习
第9章 开出“**”并付诸实践
第10章 标杆数据库和学习型组织
参考文献

进入新世纪以来，管理各界不约而同地将持续学习作为企业应对变革、改善绩效的法宝，但是，无论是时下流行的学习型组织，还是未成气候的知识管理都没真正给出有效的学习方法——“向谁学”、“学什么”和“怎么学”，始终是困扰企业经理人的三大难题。《标杆学习》将“标杆管理”和“学习型组织”两大主流思想**结合。解决了“向谁学”、“学什么”以及“如何学”的关键问题。标杆学习是一种形成创造性压力的*佳途径，也是真正创新的先决条件。