开启财富之门,经典营销学著作提供了有用的钥匙。
美国**营销学大师凡尔西的《直复营销》一书,之所以成为“现代营销学之父”菲利普·科特勒之后又一部重要力作,就因为它代表了市场营销的*新发展态势。
《直复营销》及其所代表的营销观念和营销策略,被西方营销学家称为“划时代的营销”。在各种营销模式中,直复营销*初起源于美国。近年来,在发达**和新兴工业化**,这种营销模式日益显示出比传统营销方式更强大的生命力,受到****的重视。由直复营销而创造的市场规模,正以十倍于其它零售业的速度向前发展。在美国,直复营销实现的销售额约占整个零售业的60%。在欧盟和日本、韩国、香港、台湾等亚洲地区,直复营销也占据了零售业的主导地位。
直邮广告、直复电视广告、电话营销、在线服务、电子商务等,已经渗透到21世纪人类生活的方方面面。传统的销售模式地电视、报刊等大众媒体以促销产品的方式主要是单向度的。与此不同的是,直复营销注重企业与顾客之间的互动性以及传播途径上的多媒体性。这是一种新型的生产关系,一个真正意义上的营销革命。这种时代特点为企业管理者和研究者提出了新的挑战,催生了崭新的直复营销理论。
本书

理论篇
**章 直复营销的概念
直复营销—一千个亿美元的业务
直复营销的过程
直复营销的五个要素
直复营销的优势
第二章 直复营销的起源与发展
直复营销在美国
直复营销在欧洲
直复营销在亚洲
直复营销在中国香港
直复营销在中国台湾
直复营销在中国澳门
直复营销在中国内地的掘起
第三章 直复营销的创新
21世纪:直复营销的时代
电子商务—网络时代的革命
电子化服务的商机
网络创造美国经济奇迹
直复营销将会超常规发展
附录一 互联网时代的直复营销
附录二 戴尔直销——网络新神话
务实篇
第四章 怎样开展直复营销
**步直复营销明确目标?
第二步:战略选择
第三步:策略选择
附录:直复营销成功的要素
个案:亚马逊书店
第五章 直复营销的关键:数据库的建设
数据库与数据库营销
数据库营销产生的原因
数据库营销的优越性
数据库营销的运作程序
名单的种类
……
第六章 直复营销名录
名录与名录产业
名录的种类
名录租赁
名录细分
第七章 形式之一:直接邮件广告
直接邮件广告的定义
直接邮件广告的功能
直接邮件广告的内容
直接邮件广告的民发送
直接邮件广告的效果及实例
直邮中的社会问题
直接邮件广告中常犯的错误
附录一:日本的直接邮购
附录二:美国邮购业的创新
附录三:直邮广告的2001年
第八章 形式之二:目录营销
什么是目录营销
消费者的目录属性偏好
目录的设计与制作
目录营销的局限性
第九章 形式之三:电话营销
什么是电话营销
电话营销的优势与局限
电话营销的准备与电话访问过程
如何管理与激励电话营销代表
怎样培训电话营销人员
树立电话营销的自信心
附录一:战胜恐惧的自我测验
附录二:树立自信心的自我测验
附录三:发展自信心的自我检查
附录四:约翰成功的电话销售
附录五:电话营销的技巧
第十章 形式之四:印刷媒介上的直接反应广告
直接反应印刷媒介的优点与差异性
影响印刷媒介广告成功的因素
杂志—直接反应广告媒介之一
报纸—直接反应广告媒介之二
第十一章 形式之五:直接反应电视
直接反应电视商务的特征
直接反应电视的决策要素
直接反应电视商务
第十二章 形式之六:直接反应广播
直接反应广播的局限与优势
广播媒介在直复营销中的运用
怎样设计直接反应广播广告
直接反应广播广告决策
第十三章 形式之七:网络营销
网络营销的特点和渠道
在线服务
基于网页信息平台的直接反应
电子直邮营销
案例篇
案例一:宝洁公司:多品牌管理大师
案例二:安利公司:弯弯的直销路
案例三:戴尔公司:直复营销神话
案例四:戴尔公司在中国的直销策略
案例五:马狮公司:**的关系营销
……

直复营销,西方营销学家称之为“划时代的营销”,必将成为中国市场营销的主力军。为中国直销喝彩,与世界直销同步。《直复营销》及其所代表的营销观念和营销策略,被西方营销学家称为“划时代的营销”。在各种营销模式中,直复营销*初起源于美国。近年来,在发达**和新兴工业化**,这种营销模式日益显示出比传统营销方式更强大的生命力,受到****的重视。由直复营销而创造的市场规模,正以十倍于其它零售业的速度向前发展。在美国,直复营销实现的销售额占整个零售业的60%。在欧盟和日本等亚洲地区,直复营销也占据了零售业的主导地位。