本书是商学院文库管理学教材系列中的一册，主要介绍了市场营销学的基本知识和基本概念，包括市场营销环境、市场及其购买行为、市场预测、市场细分与目标市场、新产品研发等。全书具有较强的科学性、系统性、理论性、知识性及实用性。不仅是实用的教材，同时也可作为在职市场营销人员进行提高培训的教材使用。

**章 导论
**节 市场营销学的产生与发展
第二节 市场营销学的基本概念
第三节 市场营销观念
第四节 市场营销理论新发展
第五节 市场营销学的研究方法
案例1-1 库尔斯公司啤酒兴衰的秘密
案例1-2 宝洁公司：如何面对市场变化？
第二章 市场营销环境
**节 宏观市场营销环境
第二节 微观市场营销环境
第三节 市场市场营销分析
案例2-1 可乐大战，鹿死谁手？
案例2-2 银汽车配件公司：营销环境分析
第三章 市场及其购买行为
**节 消费者市场及其购买行为
第二节 组织市场及其购买行为
案例3-1 赚什么人的钱
案例3-2 特殊需要，特殊满足
第四章 市场营销调研
**节 市场营销调研的步骤
第二节 市场营销调研的主要内容
第三节 市场营销调研的主要方法
第四节 调查表的设计
案例 4-1 汽车供应公司的市场信息研究提案
案例 4-2 国民市场的营养研究
第五章 市场预测
**节 市场预测的环境
第二节 市场预测的步骤
第三节 市场预测方法
第四节 定量预测方法
案例 5-1 德尔菲神谕
案例 5-2 4分钱与40万
第六章 市场细分与目标市场
第七章 产品决策
第八章 新产品开发
第九章 定价决策
第十章 分销决策
第十一章 促销决策
第十二章 市场营销计划与控制
附录 案例分析与评价实例