本书作者在做了多年电子商务方面的研究、咨询和企业培训后,编著本书以电子商务技术进行清晰、准确的阐述。全文涉及电子商务的所有重要商务问题和技术问题。全书定位明确,面向的是企业经营管理者或是学习电子商务管理的人。作为教材,本书体例新颖,结构合理,内容全面而独特。值得一提的是,为与这个瞬息万变的电子商务领域同步,作者一直在完善和更新本书。书中大量真实的案例对读者理解和掌握电子商务知识大有助益。
本书可作为经济管理专业、MBA以及相关专业学生的电子商务课程教材,也可供从事电子商务的专业人士参考学习。

译者序
作者简介
前言
**篇 概述
第1章 电子商务概述
1.1 引言
1.2 传统商务及电子商务
1.3 经济因素和电子商务
1.4 电子商务的价值链
1.5 SWOT分析:评价业务单元的机会
1.6 小结
关键术语
复习题
练习
案例
参考文献
第2章 技术基础:互联网和WWW
2.1 引言
2.2 互联网和WWW
2.3 包交换网
2.4 互联网协议
2.5 标注语言和WWW
2.6 内部网和外部网
2.7 互联网接入方案
2.8 第二代互联网与语义网
2.9 小结
关键术语
复习题
练习
案例
参考文献
第3章 网上销售:盈利模式与网上展示
3.1 引言
3.2 网上销售的盈利模式
3.3 盈利模式的转变
3.4 盈利的战略问题
3.5 进行有效的网上展示
3.6 网站的可用性
3.7 联络客户
3.8 小结
关键术语
复习题
练习
案例
参考文献
第4章 网络营销
第5章 企业间电子商务战略:从EDI到电子商务
第6章 网上拍卖、虚拟社区和门户网站战略
第7章 电子商务环境:国际、法律、道德和税务环境
第三篇 技术
第8章 WWW服务器的软硬件
第9章 电子商务软件
第10章 电子商务的**威胁
第11章 实现电子商务**
第12章 电子商务的结算系统
第四篇 整合
第13章 电子商务的规则

本书继承前3版的优点,并继续被完善和更新,足以与瞬息万变的电子商务领域保持同步发展。全文涉及电子商务的所有重要商务问题和技术问题。全书定位明确,面向的是企业经营管理者或是学习电子商务管理的人。作为教材,本书体例新颖,结构合理,内容全面而独特:完整而准确地介绍了电子商务知识;涵盖技术和经营管理两方面的内容;介绍了应用极为广泛的EDI和供应链管理方法;阐述电子商务的**、实施、法律和道德问题;文中安插有大量针对性极强的真实案例。