本书按照《高校学生秘书类职业资格鉴定考试大纲》的体系，分十三章介绍了职业道德、人文基础知识、汉语基础知识、法律与法规、管理基础知识、会计与统计基础知识、办公室事务与管理、秘书文书拟写公共关系与秘书礼仪、文书处理与档案管理、计算机技术应用、办公设备的使用、速记与计算机录入等现代秘书职业应掌握的知识和技能，内容符合《上海市高校大学生秘书类职业资格鉴定标准》的要求，有较强的针对性、实用性。
本书是《高校学生秘书类职业资格（准**）证书》鉴定的指定教材，也可以作为秘书专业教学的辅助教材。

**章 职业道德
**节 秘书职业道德和道德修养
第二节 秘书职业道德的基本要求
第二章 人文基础知识
**节 文化栓释
第二节 中国文化基础
第三节 世界文化基础
第三章 汉语基础知识
**节 古代汉语
第二节 现代汉语
第三节 修辞和逻辑知识
第四章 法律与法规
**节 公司法
第二节 外商投资企业法
第三节 合同法
第四节 劳动法
第五节 知识产权法
第六节 税法
第七节 行政法与行政诉讼法
第八节 世界贸易组织法
第五章 管理基础知识
**节 管理基础知识
第二节 行政管理
第三节 外商投资企业
第四节 企业文化
第六章 会计与系统基础知识
**节 会计基础知识
第二节 统计基础知识
第七章 办公室事务与管理
**节 信息工作
第二节 办公室日常事务
第三节 协调工作
第四节 印信、信���和接待工作
第五节会议组织
第八章 秘书文书拟写
**节 公文知识
第二节 公文文书
第三节 通用文书
第九章 公共关系与秘书礼仪
**节 公共关系的基本含义
第二节 公共关系的结构要素
第三节 公代关系的调节法则
第四节 公共关系的模式
第五节 公共关系的实施过程
第六节 重大公共关系活动的组织和操作
第七节 文书礼仪
第八节 社交礼仪的基本规范
第九节 接待工作及涉外社交礼仪的基本要求
第十章 文书处理与档案管理
**节 文书处理概述
第二节 公文的行文规则
第三节 公文的形成和制发
第四节 公文的办理程序
第五节 文书立卷
第六节 非纸质公文的处理
第七节 档案工作的基本原理
第八节 档案收集工作
第九节 档案整理工作
第十节 档案鉴定工作
第十一节 档案检索工作
第十二节 档案信息资源开发利用
第十一章 计算机技术应用
第十二章 办公设备的使用
第十三章 速记与计算机录入