20世纪世界*伟大的建筑师之一的密斯·凡·德罗，在被要求用一句话来描述他成功的原因时，他只说了五个字：“细节是魔鬼。”同样地，在当前的商业活动中，关注细节也变得日益重要。但凡是做得好的强势企业，都是在细节的比拼上下过很大功夫的。如果没有关注细节的意识，那会给我们的商业活动带来很多麻烦，有时甚至会决定企业的成败。
精细化管理时代的到来，要求管理要管到位。管理无小事。管理大师彼得·德鲁克曾说过，看一个公司的管理如何要看细节做的怎样，他曾戏言到洗手间走一圈就可以断定这个公司的管理水平。当今时代是一个细节制胜的时代，企业要想在市场竞争中立于不败之地，必须注重细节的管理。只有在管理实践中落实细节，企业规划的蓝图才会有意义。
芭芭拉·帕克特曾为许多**的企业把脉诊治，在本书中，她让我们明白了商业成功必须注重细节。

前言
**章 建立有效的业务联系
优雅的问候与介绍
正确地握手
闲聊的艺术
学会聆听
如何与同事相处
办公室恋情禁忌
有助于事业成功的人际交往细节
赠送礼物应该注意的细节
送节日卡片的细节
第二章 新千年的办公室技巧
重要的见面礼仪
家庭办公或远程办公的细节
精彩演讲的技巧
性别礼节基本原则
第三章 专业风采
专业着装与修饰的秘密
非正式着装的细节
身体语言的基本细节
让自己的讲话和外表一样出色
第四章 提高你的可雇性EQ
做自己的CEO
如何对待批评性意见
���何要求加薪
时间管理的细节
照顾自己
团队工作的礼节
培养领导技巧
面试**技巧
第五章 成功的社交
零失误的工作餐
第六章 专业地处理技术问题
第七章 公文写作基本要素
第八章 国际商务问题
结束语
附录 商业生活中*重要的20个细节
致谢

在微利时代，只有做足细节才能生存。无论管理者还是员工个人，都有必要对自身进行细节管理方能在商海中游刃有余。本书对你在商务活动中可能遇到的细节问题，一一指明。在这里重塑自己，走向成功。