供应链及其管理是当代经济发展中的热点问题。20世纪末，有专家预言，21世纪的市场竞争将会超越企业与企业、产品与产品之间的竞争，取而代之的是供应链与供应链的竞争。在全球经济一体化的大背景下，21世纪企业的竞争取决于谁能用*好的手段控制成本，减少采购环节、配送环节、库存管理的费用等等，以*终赢得客户。因此，企业只有依靠对供应链管理来提升企业的核心竞争力，才能在市场中立于不败之地。
本书的内容比较广泛地涉及了供应链管理的各个方面，并且根据各理论在整个体系中的重要性，有**地展开论述，对部分内容则仅是提及，有兴趣的读者可参照书后所附的参考文献自行查阅并进一步研究。此外，本书的每一章都附有思考题，可以帮助读者检查知识掌握的程度。

**章 供应链概述
**节 理解供应链
第二节 核心竞争力与业务外包
第二章 供应链体系规划与设计
**节 供应链网络构造
第二节 供应链组织设计的一般步骤
第三节 供应链管理中的物流
第四节 价值链管理
第三章 供应链中的采购与供应管理
**节 供应链中的需求预测
第二节 采购与供应管理流程
第三节 供应商管理
第四章 生产与供应链管理
**节 各种生产方式及其发展
第二节 精益生产
第三节 敏捷制造
第四节 企业资源计划
第五章 供应链中的运输与配送
**节 供应链中运输的作用与技术
第二节 配送
第三节 快递
第六章 供应链中的库存管理
**节 供应链与库存管理
第二节 供应链中的库存管理技术
第三节 仓库管理
第七章 供应链中的销售管理与客���服务
**节 销售系统
第二节 客户关系管理与客户服务
第八章 供应链中的信息技术
**节 信息技术对供应链的支持
第二节 信息技术在供应链中的应用
第三节 供应链信息系统的设计
第九章 供应链中的资源整合
**节 供应链中资源整合与企业联盟
第二节 虚拟企业
第三节 电子商务与供应链管理
第十章 供应链成本控制与绩效评价
**节 供应链成本控制
第二节 供应链绩效评价
第十一章 我国供应链管理的现状与对策
参考文献