在这里，我们提出“优质性格”的概念，并非故弄玄虚，而是根据许多成败案例，得出的深刻体会。
什么是“优质性格”？即有利于把一件事情做好、做到完善程度的个性、习惯。善用之，就能让你会减少许多主动失误，而做稳、做大一件事；不善用之，就是自我毁灭，让自己的心中事掉进失败之境中去。
有些人总是强调做人做事的能力。能力从何而来入我们认为这是应当思考的一个问题。美国**人生问题研究学家马布里说：“过多注重自身能力的人，对于自己人生目标的渴望是强烈而执着，甚至不遗余力。这本身没有什么不妥当的。在我看来，任何能力的大小都不是单一的，都是源于一个人的性格资本，没有优良的性格，显然不可能得到*好的行动结果，甚至会让能力大受挫折。”
真是这样，有许多人并非因能力不够而做不成事，而是因为缺乏优质性格而让本可能做事的事做不成，这是一种人性的弱点，也是成功的*大障碍。也许你现在还不曾遭遇这种苦痛，但并不意味着你将来就不会不如此。
怎么才能有优质的性格呢？这正是本书想力图深人探讨的一个人生课题，也是想有助于大家思考行动方案的一个实际课题。
优质性格有多特性，本书归纳为十种，即守稳性格：越急越会弄糟

一、守稳的性格：越急越会弄糟事
1. 退一步路更宽
2. 善于放弃
3. 知足是一生之福
4. 心态平衡
5. 切忌争一步，而要让一步
6. 含蓄的力量
7. 掌握藏巧之功
8. 你驳人面子，人要你难、堪
9. 陷蔽是一种智慧
二、戒露的性格：任何人太聪明都不会有好处
1. 聪明反被聪明误
2. 切忌把自己当成绝顶聪明人
3. 以愚治智
4. 虚荣心害人
5. 聪明是一把刀
6. 莫因聪明自毁前程
7. 不过分炫耀自己
8. 不显喜怒，深藏不露
9. 大多的灾祸是从自己的言谈中招来的
10. 不露锋芒***
三，察人的性格：不识人就会吃哑巴亏
1. 揭开性格的面纱
2. 区别对手的主圆
3. 表情识人技巧
4. 从嘴巴识人
5. 直观识人三法
6. 由**印象认识对手
7. 营造利已的谈判气氛
8. 脸部动作识人法
9. 装腔作势的人内心空虚
10. 学会从反面观察人
四、应对的性格：用不同的方法，下不同的棋
五、防范的性格：拒绝“小人”入侵身边
六、谋事的性格：想到位之后就要去做
七、近人的性格：读懂自己的上司
八、交往的性格：和朋友抱团之道
九、出人的性格：办公室做人方圆
十、合作的性格：赢得人心的做人方法

优质性格的十种类型
一、守稳：越急越人弄糟事
二、察人：任何人太聪明都不会有好处
三、应对：用不同的方法，下不同的棋
四、应对：用不同的方法，下不同的棋
五、防范格：拒绝“小人”入侵身边
六、谋事：想到位之后就要去做
七、近人：读懂自己的上司
八、交往：和朋友抱团之道
九、出人：办公室做人方圆
十、合作：赢得人心的做人方法