编写本书是针对高职高专及一般高校学生学习使用的！本书共十一章，**章为电子商务概述，介绍电子商务的产生、发展、概念、性质、特点、分类和作用。第二章为电子商务的基础环境，介绍电子商务网络、**、域名管理、电子商务数据库和支付工具。第三章为电子商务的基本操作，介绍电子商务的搜索引擎、电子邮件、网页与网站、电子商务的硬件与软件配置。第四章为电子商务的动作流程，介绍商流、物流、资金流和信息流。第五章为电子商务系统的构成，介绍电子商务系统、EDI电子商务系统、Internet电子商务系统。第六章为电子商务模式与管理，介绍电子商务主体的运行机理、企业对消费者的电子商务模式与管理、企业对企业的电子商务模式与管理。第七章为电子商务战略与应用，介绍需求分析、市场战略、各类企业的电子商务应用。第八章为网络营销，介绍网络市场调查、网络市场分析、网络营销策略。第九章为电子商务的法律法规，介绍电子商务参与者的法律关系、知识产权保护、电子商务交易中的法律规范、网络**的法律规范和对网络犯罪的法律制裁。第十章为网络时代与电子政务，介绍电子政务的概念、电子政务的职能模式和政府网络**管理。第十一章为电子商务的规划实施

**章 电子商务概述
**节 电子商务的发展历史
第二节 电子商务的概念
第三节 电子商务的性质与特点
第四节 电子商务的分类
第五节 电子商务的作用
第二章 电子商务的基础环境
**节 电子商务网络
第二节 电子商务**
第三节 电子商务域名管理
第四节 电子商务数据库
第五节 电子商务支付工具
第三章 电子商务基本操作
**节 搜索引擎
第二节 电子邮件
第三节 网页与网站
第四节 电子商务的硬件与软件配置
第四章 电子商务的动作流程
**节 电子商务商品流程
第二节 电子商务物流
第三节 电子商务资金流
第四节 电子商务信息流
第五章 电子商务系统的构成
**节 电子商务系统概述
第二节 EDI电子商务系统
第三节 Internet电子商务系统
第六章 电子商务模式与管理
**节 电子商务主体的运行机理
第二节 企业对消费者的电子商务模式与管理
第三节 企业对企业的电子商务模式与管理
第七章 电子商务战略与应用
**节 企业发展电子商务的需求分析
第二节 企业发展电子商务的市场战略
第三节 各类企业的电子商务应用
第八章 网络营销
**节 网络市场调查
第二节 网络市场分析
第三节 网络营销策略
第九章 电子商务的法律法规
**节 电子商务参与者的法律关系
第二节 电子商务交易中的知识产权保护
第三节 电子商务交易中的法律规范
第四节 网络**的法律规范
第五节 对网络犯罪的法律制裁
第十章 网络时代与电子政务
**节 电子政务的概念
第二节 电子政务的职能模式
第三节 政府网络**管理
第四节 政府信息网络化相关政策法规
第十一章 电子商务规划与实施
**节 进行电子商务的可行性分析
第二节 规划电子商务应用系统
第三节 电子商务应用系统的设计开发
第四节 电子商务系统的实施方式
参考文献
参考网站