**章 做人做事要有好心态
摆脱好逸恶劳
培养“诚恳做人踏实做事”的心境
勇于承受失败
不要怀疑自我
做事之前先有一个好心情
决不优柔寡断
做事要自信
办事勿急,稳中才能求胜
从点滴做起不贪快
少抱怨多做事
浮躁心态要不得
做事认认真真兢兢业业
决不轻言放弃
与人交往以“诚”为贵
做人做事谦虚*重要
处事要平和
第二章 做人把人情做尽,做事反策略用全
*大的礼物——见而说出名字
学会与不喜欢的人相处合作
调侃自己也是获得好人缘的技巧
少说多听常点头
吐丝结网,有付出必有收获
给别人留足面子
广交人缘,关系通了事就办了
用密切联系去“套”出关系
摆出“迷魂汤”
看人下菜碟的艺术
喜怒无常是人际关系的绊脚石
……
第三章 能屈能伸,做人做事如"弹簧"
第四章 从说话中找到做人做事的突破口
第五章 洞察人心,堡垒*容易从内部攻破
第六章 有礼有节一路畅通
第七章 做人做事必知的19条手腕手段