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业务主管手册
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业务主管手册

  • 作者:王玲莉
  • 出版社:中国民航出版社
  • ISBN:9787801105875
  • 出版日期:2004年10月01日
  • 页数:345
  • 定价:¥19.80
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    内容提要
    本书是一本业务主管实用工作手册。向业务主管人士传授招募培训业务人员。主持日常业务工作,提高业务绩效,督导业务工作的方法;并告诉业内人士怎样的人才称得上是**的业务主管。如何打造营销市场的“梦之队”。
    这本书还将指导您作为业务主管如何分析市场,开拓市场,扩大市场份额,固巩销售业绩,以及如何利用广告媒体获得成功的技巧与策略,是销售一线主管**参考书。
    目录
    **部分 **的业务主管
    **节 赢得爱戴及忠心
    第二节 三项基本工作
    第三节 批评的技巧
    第四节 杜绝通病
    第二部分 招兵买马
    **节 招兵
    第二节 选才
    第三节 训练
    第四节 带兵要激励士气
    第三部分 业务与指导
    **节 业务竞争
    第二节 异地业务
    第三节 业务会议
    第四部分 全面业务能力
    **节 用宣传招徕客户
    第二节 直接邮寄更好
    第三节 得到客户的承诺
    第四节 安排约会,加强联系
    第五节 做广告和节省广告费
    第五部分 无让铺业务
    **节 “美国制”的新通路
    第二节 展示乐售与通信业务
    第三节 访问销售
    第四节 聚会示范业务
    第五节 电话行销业务
    第六节 自动化销售业务
    第七节 复合式销售
    第六部分 团队竞争性机制
    高招一 日冠王
    高招二 周**
    高招三 日日结帐
    高招四 荣誉值星
    高招五 五度五关
    高招六 朝露夜袭
    高招七 团队绩效
    高招八 其他活动
    第七部分 面对面“读人”常识
    **节 如何知道对方紧张、怯场
    第二节 如何知道对方制造和睦关系
    第三节 如何看出对方的真心
    第四节 看出对方刻意给你强烈印象
    第五节 看穿对方刻意要你说“YES”
    ���八部分 油察市场商机
    第九部分 争取更多占有率
    第十部分 巩固市场的策略
    第十一部分 用广告业务创造需要
    第十二部分 助你签约的技巧

    与描述相符

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