本书是汲取了科特勒全部行销思想的精髓，将其贯穿于整个行销过程的各个环节，形成了一套贴近现时，可操作性强、系统化的行销策略。本书结构简单明了、内容新颖。
科特勒，全名菲利浦·科特勒，生于931年，被誉为“现代行销学之们”，现任西北大学凯洛格管理学院国际和销学终生教授。
科特勒胩有麻省理工大学博士、哈佛大学博士后研究以及其他八所大学的荣誉博士学位。他是全世界*早开设行销课程的学者，培痛出数不清的美国大型公司企业家，获奖无数，包括：“杰出行销学教育工作者”奖、“行销**贡献”奖，他是美国管理协会**位“行销教育家”的获奖者，也是至今惟一三度获得《行销杂志》年度*佳论文奖的人。
科特勒博士著作众多，已翻译成二十多种语言，被五十八个**的行销专家视为行销宝典，其中《行销管理》更被奉为行销圣经。

**章 行销是什么
行销是一种“文明战争”
三个行销时代
“4P”行销的重新定义
“口碑式”行销
形象与感性行销
“体验式”行销
企业对企业的行销
电话行销
关系行销
网络行销
行销趋势
第二章 行销管理
行销策略的制定、执行与监控
做好行销计划
产品品质是企业的基石
品牌的魔力
有效利用行销媒体
促销的双面性
从产品革新管理做起
企业“**”易导致利润滑坡
创造未来
第三章 行销定位
市场区隔至关重要
选择目标市场
怎样做好市场调查
产品的市场定位
以客户为导向
市场以创意取胜
第四章 行销客户的认知
了解潜在客户
建立客户信息系统
了解客户的真实需求
重要的是客户转换率和保留率
了解客户才能影响客户
如何吸引客户主动购买
客户没有需求时如何行销
第五章 行销��队的建设与管理
制定适度目标
团队的有效激励
绩效管理
打造学习型团队
第六章 行销渠道
第七章 开启成功行销的大门
第八章 创建永续行销之道