本书以一年中各个不同的时令为基本线索，详细介绍了现代零售业的种种方法，并配有大量实际应用案例的文案和图片，是一本****的零售促销实用参考书。需要特别说明的是，本书案例均取自中国台湾地区，所以在编辑过程中对不适合大陆地区的实际情况的内容作了修订。

网络营销的网络促销 如同一般商店，有了好的商品，也要让大家知道，在网络上，也要增加曝光率，吸引网友注意，刺激其购买欲望，常使用的方式如下：
1．会员独享
为掌握更多主顾客资料，只要注册成会员，即可获得折价券、抵用券等。
2．网友来店礼 ．
网友填完资料，即可列印赠品等，凭券可到实体店面兑换精美赠品。
3．善用节庆
利用各式节庆，如母亲节、情人节、圣诞节等，制造话题，提供相关应景礼盒赠品。
4．流行话题
利用当前热门的产品、话题，如星座、手机、选择、报税等，吸引消费者的注意。
5．劲爆标题
诸如“免费”，“上我”及部分采情色图画等包装手法，希望能受消费者青睐。
6．免费电子信箱
藉由提供免费的电子邮件信箱，使网友必须持续光临。
7．上网优惠
凡上网订购，可享全面8折优惠，上网下单者，手续费5折，而且可参加天天抽大奖活动。
8．低价促销
如港台机票只要1999元，超低优惠商品特价99元，每次只要主打几款热门商品，价差要大，甚至赔钱也在所不惜，可用此法顺便带动���他商品业绩。
9．限时**
为使网友有所期待，增加上站频率，可不定期推出**优惠价商品，尤其可特别注明“只限今天”及“限量供应”等字眼。
10．集点优惠
为鼓励网友上站，只要会员每上站一次，即可获得集点红利。
11．满额赠送
为提高其购买单价，可设定满多少送什么的活动。
12．生日贺礼
利用电子邮件传送电子贺卡给主顾客，顺便附张免费兑换券给个 惊喜。
重3．网络投票
设计个主题，利用各种媒体炒作，造成讨论话题，达成其功效。
14．免费信息
借由提供各种信息，如即时新闻、投资理财、股市消息、卫生保健、两性关系、星座命理等，提高网友上站的意愿。
其实在网络上促销，并没有一套既实的公式，必须随着消费者的偏好及需求，不断作检讨、修正。当然，偶尔也可参考一下别人成功的经验，再加以改良，说不定又是个成功的促销方法。

**章 消费者行为分析
一、影响消费者行为的因素
二、购买决策行为类型
三、购买决策过程的阶段
四、消费者购买及销售心理
五、消费购买心理的阶段（应对流程）
六、顾客类型与其应对方式
七、顾客购买形态及应对方式
第二章 广告与促销实务
一、促销的主旨与目的
二、促销时机的掌握
三、促销计划的拟定
四、促销活动的安排法则
五、十种促销方式
六、宣传媒体分析及应用
七、一至十二月份主题商品活动
八、商品促销范例
九、百货年度促销计划
十、百货公司SP计划表
十一、一至十二月促销计划表范例
十二、促销结束分析
第三章 促销管理
一、锁定目标
二、拟定促销计划
三、计划执行与检讨
第四章 POP应用法则
一、认识POP
二、POP的使用方法
三、POP的检查表
四、标价签的使用及注意事项
第五章 展示陈列与道具应用
一、展示陈列形式的基本形态
二、陈列的目的
三、陈列的基本原则
四、商品陈列的表现技巧
第六章 数据库营销系统的应用
一、信息系统概述
二、管理信息系统
三、信息系统与企业决策
四、客户关系管理及数据挖掘
五、零售业数据库营销系统
第七章 个性化营销系统
一、个性化营销
二、数据挖掘技术的运用
三、整合式个性化营销解决方案
四、个性化咨询系统
附录A 网络营销的广告应用
附录B 网络营销的网络促销

为什么做促销活动，人流如潮，但是收益却依然偏低?为什么特价商品供不应求，其他商品的销售却没有提高?为什么“做促销不行，但不做促销却万万不行”?其中一个重要的因素就是商家缺乏对促销活动本身的深刻认识和恰到好处的应用，不少商家只有促销计划却不知如何管理和实施计划，只知道抓促销形式却忽略创意和投入的热情。
本书来自零售业竞争异常激烈的台湾地区，详细地讲述了台湾各类形态零售商家的促销手段及促销管理方法，并配有大量实际应用案例的文案和图片，是一本****的零售业商家促销实战参考书。
目前，零售业的经营环境更加严峻，为了业绩的成长或保有市场占有的优势，做营销及促销活动是必需的，也是*重要的手段之一，尤其零售业更须掌握一年四季，配合季节时令，做出不同的主题并办不同的活动，如折扣活动、互动式活动、商品组合活动等，只有这样，才能在市场竞争中，时时处处掌握先机，处于不败之地。