《高管商学院：运作管理》(美) 罗杰·施罗德韩伯棠

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出版社

中国劳动社会保障出版社
ISBN

9787504547194
作者

(美) 罗杰·施罗德韩伯棠
页数

499
出版时间

2004年10月01日
定价

¥48.00
所属分类

内容提要

本书从广义的角度，综合考察了其他管理职能因素来讨论运作管理。全书的内容安排突出了以下几个**：(1)使读者认识到运作是企业经营的一个主要职能领域，并让读者了解运作中的五个管理决策领域；(2)使读者学习如何利用各种基础理论来改进运作决策，这些基础理论包括行为科学、定量分析、经济学和系统学；(3)用一个共同的概念框架来讨论制作业和服务业的管理决策。

**部分绪论
第1章运作的职能
第2章运作战略
第3章产品设计
第二部分质量管理与控制
第4章质量管理
第5章质量控制与改革
第三部分工艺过程设计
第6章工艺过程选择
第7章服务运作设计
第8章技术选择
第9章工艺流程分析
第10章设施布置
第四部分能力计划
第11章预测
第12章设施决策
第13章综合计划
第14章运作进度安排
第15章项目计划和进度安排
第五部分存储管理
第16章独立需求的存储
第17章物料需求计划
第18章准时制制造
第六部分员工管理
第19章运作中的员工管理
第20章岗位设计
第21章业绩度量与提高

编辑推荐语

针对企业高管面临的棘手问题提供简洁实用的MBA解决方案，CEO、CFO、CTO、CIO……**的案头管理工具书。
使用本丛书的全美十大商学院：
斯坦福大学商学院
哈佛商学院
宾夕法尼亚大学沃顿商学院
麻省理工大学斯隆商学院
西北大学凯洛格商学院
杜克大学富卡商学院
芝加哥大学商学院
哥伦比亚大学商学院
达特茅斯学院塔克商学院
加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院