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领导就是沟通(精装)
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领导就是沟通(精装)

  • 作者:(美)克拉克 胡书东
  • 出版社:中信出版社
  • ISBN:9787508602783
  • 出版日期:2004年11月01日
  • 页数:207
  • 定价:¥25.00
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    内容提要
    沟通是一种领导能力,更是一种领导艺术。
    在公司的沟通行为中,常见的是领导发出“天和籁之音”,员工只能如领受圣旨般盲从。结果是*有创见的员工弃公司而去,公司的价值和长远发展受到重创。
    本书作者在潜心研究10年之后指出,命令式的沟通只能摧毁***的魅力。而要想成为受人尊敬、令人信服的***,那种长者式的循循善诱,帮助下属发现值得献身的事业,才是有效沟通。
    本书将告诉读者:有效沟通应该达到“马语低吟”地境界——仅透过有边的眼神,不用鞭打而驯服野马;有效沟通应该以事实、情感和象征为导向;有效不色通不仅能给团队以力量=给员工以激励,更能带领企业突破瓶颈、创造奇迹。
    目录
    献词

    致谢
    前言
    **章 **之声
    第二章 事实、情感和象征密不可分
    第三章 TNT如何发现了戏剧
    第四章 人们喜欢事实
    第五章 调准情感
    第六章 象征:兔子的脚与玫瑰园
    第七章 竖井:沟通的障碍
    第八章 “无蜡”领导:展示真实的自我
    第九章 登上抽象之梯
    第十章 同一声音
    *后的话
    编辑推荐语
    交流只是感情的传递。克拉克和克罗斯兰对此理解得十分透彻、深入骨髓,你们理解吗?

    与描述相符

    100

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