如果管理者不着眼于解决问题，那么其他人就更不会主动做事，如此一来，组织内部就会问题重重，不用等到外来打击自己就先被种种问题拖垮了。管理者如果身先士卒，深入到问题的**线，那么其他人自然会更加努力。日本三洋电机公司已故社长井植薰就是这样一位以身作则，注重实践的**管理者。
要想造就他人，先得塑造自己。井植薰响亮地提出“制造社长”，“制造总经理”的口号。他自己就是一个塑造自己的楷模……

管理的**要义是忘记管理
“干扰”是管理的主题
管理就是沟通，沟通就是推销
要么更近，要么更远
交流不彻底不如不交流
善恶自有报是严重的谬论
愿景是望梅止渴的东西
善谈不如善听，多说不如少说
公意与众意是两回事
公正未必公平，正当未必公开
做事非做人，做人非做事
忘记进退是*好的进退之道
刺激产生活力，危机造就竞争
赏罚多寡总不是问题
失败的创意胜过循规蹈矩的行为
压制产业力量
用人察人无标准
管理非治人理事
多数是基础，少数是关键
用人要疑，疑人也要用
人力相加并非人力之和
人之长短皆能用
用人就是利用人
适才适用，大胆提携
寻求建议而非平衡意见
共同利益只有被认识才有凝聚力
问题永远都不是障碍
大胆思考，小心做事
深入问题就是深陷问题
冲突是有利的冲击
无法解决的问题不是问题
优势不是非劣势，劣势也不是非优势
问题中的问题往往是问题的根源
提高人性化就是降低可靠性
异中求同，不如同中求异
不确定性产业未来
*好的选择总是迟到的选择
决定合作的道路而非目标
*好的策略是*适合环境的策略
成功的规则就是打破规则
忘却经验比牢记经验更重要
少步是创新，大步是冒险
效率不是速度，而是成效
变通在前，执著在后
不能实现的创意就不是创意
*大的力首先要有*好的支点
条文是一根探路的拐杖
管理好首先要管理少
授人以渔而非授人以鱼
……

善是要所牺牲，但恶的代价更高。所以中国有句话说：“害人之可不可有，防人之死不可无。”其实质不过是在利益得失面前的合理选择而已。这也指出了刚性与柔性管理的平衡问题。
一个共同认识的*大价值不在于可以形成某个目标或实现某个目标，而是这个认识本身的凝聚力。