做父母的都爱自己的孩子。确保孩子的健康成长是我们生活中*重要的目标之一。看到孩子幸福快乐，是我们*大的愿望。
孩子活泼可爱的笑脸。清脆明亮的笑声，乐于合作、明白事理的表现，邻人或学校老师对孩子的赞赏，让我们感到轻松愉快，自豪和幸福，是对我们为抚养子女付出的所有辛劳的*好回报。
但是，正如天有阴晴雨雪一样，孩子也有闷闷不乐、大哭大闹、发脾气、不合作、不讲道理的时候。父母们常抱怨说，我简直弄不明白这孩子是怎么了。刚才还好好的，忽然就跟你闹起别扭来了。怎么哄也不行！太气人了每当这类情况发生的时候，我们就感到困惑、沮丧、气恼、烦躁和失望，感到抚养孩子的苦楚和不易。
总之，我们希望自己的孩子一切正常---活泼、好学、懂事、听话。当孩子显得不正常时---例如，情绪低落、大哭大闹、好发脾气、厌恶学校，不可理喻时，我们常常感到无计可施，自己也变得情绪恶劣，只能运用做父母的权威，采取"高压政策"，简单粗暴地对待孩子。
其实，正如世界上一切事物的发展过程一样，孩子的成长也不可能一帆风顺。
长年致力于家庭教育心理咨询的帕蒂惠芙乐（Patty Wipfler）认为，孩子的不正常的表现在孩子

编译者的话
上篇 倾听孩子
**章 专门时间
第二章 游戏中的倾听
第三章 孩子哭泣的时候
第四章 孩子��惧的时候
第五章 孩子发脾气的时候
第六章 孩子愤怒的时候
下篇 听你 听我
**章 导言
第二章 建立倾听伙伴关系：倾听与诉说
第三章 再谈有效倾听：有效倾听的第五个原则
第四章 培养倾听伙伴关系
第五章 如何有效地帮助父母们