展望未来,中国营销面临多重挑战:
挑战1: 营销的国际规范强调“以知识为基础的营销能力”,是中国营销发展的正确方向。营销的两种成分——科学和艺术在中外有不同的比重,随着中国市场进一步走向规范和成熟,营销管理的科学比重将上升(市场和消费者实证研究、量化管理、现代物流等)。
挑战2: 贴近中国市场环境的营销本土创新时势造英雄。中国文化与智慧是另一种范式,如何适应把握上升的、变化的中国市场赢得商机,如何运用中国营销本土化创新竞争取胜,对跨国公司、本土公司和知识领域都是考验和挑战。
挑战3: 中国消费者的深度透视具有差异性的中国消费者行为的系统研究刚开始,而这是营销之本。由于中国人口结构开始发生显著的变化,未来几十年将带来中国消费需求和特点的重大改变,将带来市场增长和细分市场的方向变化,这将对中国营销提出非常的挑战。
挑战4: 营销执行力中国企业管理基础的薄弱,使“执行力”成为一个突出问题,如麦肯锡(中国)董事长潘望博所言:“同在全球其他**和地区相比,在中国更需要强调实施,也就是具体的操作。如果是在美国,我们可能就是拿出10周的时间设计方案,只花2周的时间帮他制定实施计划;而在中国,我们可能花4周的时间设计方案,而花8周的时间帮他具体去操作。”
挑战5: 营销组织和流程的优化跨国公司通过营销组织的重组和营销流程的再造得以提升营销能力,中国企业的营销组织和流程的更新仍相对落后,如销售管理系统中传统的成分居多,与大卖场的对接处在胶着状态之中。
挑战6: 营销道德与政府控制力中国现阶段媒体大量报道表明,市场之混乱、坑害消费者、消费不**已非常严重,其中营销道德是主要根源之一。这也说明政府对营销活动的有效管理控制面临严峻的挑战。
挑战7:非赢利组织营销营销在中国的泛化,从制造业到服务业再进入非盈利组织, 非盈利组织的营销刚刚开始,而北京2008年奥运、城市区域发展的差异化、公立教育和**、扶贫和慈善事业等等都对非盈利组织营销的实施提出了挑战。
挑战8: 营销帅才与营销教育中国已出现了**代营销精英,与中国市场的国际地位相比,中国营销呼唤有世界影响力的营销帅才;而能否在中国更有效地培育出大量的营销专才,则对现有营销教育提出了迫切的挑战。