近年来，国内企业已经开始进入了管理科学化、国际规范化的有序运作阶段，人力资源建设越发受到重视，内部培训在大、中、小型企业红红火火地开展起来。针对这种现象，本书作者根据自己丰富的大型企业内训经验，撰写了这部国内迄今为止资料*全的企业培训专业指导书，其内容主要有：
·技能篇——7大类培训师**基本功；
·工具篇——31种*常用的表格工具；
·游戏篇——75个*有趣、有效的课堂游戏；
·测试篇——37份*实用的测试问卷；
·故事篇——75则*经典的管理学故事；
·经验篇——18篇*权威的培训师经验谈；
·案例篇——17个***的企业成功案例。

技能篇
基本功夫
培训需求分析
课程开发设计
课堂讲授技巧
课堂组织技巧
培训成果评鉴
培训系统方案
工具篇
教育运营流程表
培训工作业务流程图
培训教师开发流程图
培训教材开发流程图
培训部申请报告文件登记表
学员资料汇总表
培训经费申请明细表
年度培训部管理费用预算与支出明细
教师授课委任书
培训通知书
培训用品及有关事项准备审核表
AAA集团培训前院课前问卷
课程评估表（1）
课程评估表（2）
课程评估表（3）
培训师呈现技巧分析表
外聘培训师评价表
外训登记表
外训考评表
周计划表
年度工作计划表
基础课程明细表
月度培训实施状况
年度培训实施状况
公司年度培训计划
培训签到表
参训学员**表
培训内化跟踪表
培训支援申请表
培训课程运营确认表
游戏篇
测试篇
故事篇
经验篇
案例篇