**部分 应试须知
一、报考须知
(一)考试对象
(二)考试申报
(三)考试时间
二、考生须知
(一)考生要求
(二)考场要求
(三)考试流程
(四)考试方式
(五)考试软件使用说明
第二部分 考试范围及**
一、理论知识考试范围
(一)基础知识考试范围
**章 职业道德
第二章 计算机与网络应用知识
**节 计算机系统的组成
第二节 计算机操作系统应用基础知识
第三节 数据库基础知识
第四节 计算机网络应用基础知识
第五节 Internet
第三章 电子商务基础知识
**节 电子商务的基本概念
第二节 电子商务的基本业务流程
第���章 网络营销基础知识
**节 网络营销的主要方法
第二节 网络商务信息的收集与整理
第五章 电子支付基础知识
**节 电子支付流程
第二节 电子支付工具
第六章 物流配送基础知识
**节 物流基本原理与概念
第二节 生产企业的物流
第三节 商业企业的物流
第七章 电子商务**基础知识
**节 计算机与网络**
第二节 电子商务**管理制度
第八章 电子商务法律法规常识
**节 电子商务带来的法律新问题
第二节 电子商务参与各方的法律关系
第三节 电子商务的立法范围
第四节 电子商务交易**的法律保护
(二)工作要求考试范围
**章 网络使用
**节 基本网络工具使用
第二节 网页制作
第三节 基本**技术
第二章 网络营销
**节 网络商务信息采集
第二节 网络商务信息发布
第三章 电子交易
**节 网上单证处理
第二节 电子支付
二、理论知识考试
(一)基础知识考试**
**章 职业道德
第二章 计算机与网络应用知识
**节 计算机系统的组成
第二节 计算机操作系统应用基础知识
第三节 数据库基础知识
第四节 计算机网络应用基础知识
第五节 Internet
第三章 电子商务基础知识
**节 电子商务基础知识
第二节 电子商务的基本业务流程
……
第三部分 考试命题及考试方法
第四部分 应试模拟试题及参考答案
附录