进行好的变革,本书通过新颖深刻的寓言式故事,帮助你了解如何让变革长久持续下去。
在一个组织里,变革可以说是轻而易举的事:相比之下,如何让变革的成效持久才是真正的挑战。现在,销售超过两百万册的全球畅销书——《鱼》和《鱼的故事》的作者带着他们的新书又回来了。这一次,他们向我们讲述的是一个视角独特、全新阐释的企管寓言故事,并且为大家作了一个很好的示范。书中介绍的方法可以帮助你从容应对员工缩减、企业困境,以及缺乏工作热情等种种情况,让你的工作保持新鲜活力。
书中的主人公朗达刚刚提拨为医院主管,她接替的一个非常受欢迎的上司,也于新近被提拔。她现在面临的问题是,如何让工作热情刚刚开始高涨的部门员工继续保持这种干劲和良好的工作势头。然而事实上,他们目前的工作变有些懈怠,出现了厌倦和急躁的情绪,有种将要倒退到从前的迹象。幸运的是,朗达遇到了“宝岛又一家”餐官。这家餐馆门外总是排着长长的队,人们都乐意等上好几个小时品尝它的寿司。很快朗达就��现,秘诀原来就在老板娘和她的一群侍应生身上,他们时时互相计教如何为顾客提供优良的服务,如何让新员工融入到他们当中,如何保持坚持创新、快乐融洽的工作氛围。从他们那儿