**部分 以客户为导向的营销策略
第1章 促使客户采购的因素
影响客户采购的要素
以产品为导向的营销策略
以客户为导向的营销策略
销售的四种力量
销售的四种力量
制定销售策略需要考虑的因素
第2章 大客户分析
大客户的特征
大客户资料的收集
影响采购的六类客户
第3章 销售的四种力量
第二部分 帮助客户成功
第4章 客户采购的六大步骤
第5章 针对采购流程的六步销售法
第6章 销售人员的类型分析
第三部分 保证大客户销售策略的实施
第7章 成功运用八种武器
第8章 认清产生业绩的因素
第9章 面对面的销售活动
第10章 销售呈现技巧
第11章 辅助技能
参考答案
附录