尽管很多管理者经常把制度,流程等一些名词术语挂在嘴边,但是,能够按照自己制定的标准做事的人却****。管理者自身良好的执行能力是企业成功的关键,当员工感觉公司管理层能切实地说到做到,身体力行时,就会激发出极大的工作热情,从而使公司的业绩大大提高。
本书作者大卫·梅斯特,本着实事求是,严谨的态度,通过对15种行业,15个**,29家公司的139个办公机构进行调查,来研究企业文化和公司绩效的关系,得出以上结论。
作者在与被调查公司的管理者和员工交谈时发现,公司成功的关键不仅在于制度,更在于管理者的个性与技巧-伏特公司和**公司的区别就在于其执行力。

序言
怎样使用本书
**章 企业文化获利调查
员工态度如何影响经营业绩
第二章 个案研究一
特拉姆斯特尔公司
办公机构成功的关键
第三章 个案研究二
北港公司
与经营业绩的相互关系:创造**的坚定决心
第四章 个案研究三
野马通讯公司
预测包裹:预测利润的九个问题
第五章 个案研究四
群岛公司
成功之路:决定经营业绩的*大因素
第六章 个案研究五
泰格雷特公司
真正的决定性因素:管理者个人的要格魅力
第七章 个案研究六
莫蒂默·兰斯福特公司
规模的影响:规模越大,步履越艰难
第八章 个案研究七
柏勒罗丰公司
年龄层次:年轻职员的看法是*好的利润晴雨表
第九章 个案研究八
阿克赖特公司
地区,行业和人员结构��比
第十章 个案研究九
麦奎利尔广告公司
朱丽之见:按你的价值观生活
第十一章 经验总结
总结1:给管理者——管理者**、必信、必做之事
总结2:创造成功的文化氛围——决不容忍、适当要求与创建团队
……
第十二章 鱼和熊掌兼得
第十三章 管理者的勇气
参考书目
感谢

本书源于这样一种观点:重要的不在于公司和管理者鼓吹些什么新玩意儿,而在于他们能够将自己所宣讲的付诸实际,躬行实践,身体力行。
基于实际的调查研究,商业组织的制胜手册!
来自管理界的评论
如何创造一个**的工作集体?梅斯特用强有力的证据解开了这个谜团。他提供了深刻的见解和明确的处事方法。
IBM公司全球执行总裁 Michacl Albreeht
如何拥有必胜的专业团队,抢占先机?如果你正在设法创造非凡的团队文化,那么,请阅读这本书。
全球*大物业管理公司仲量联行总裁及**执行官 Stuarl Scoll
强调了人力资本的重要性,再次肯定了作者致力于优化专业服务公司的承诺。
哈佛大学商学院管理学教授 Thomas Delong
所有商业组织的制胜手册。梅斯特向我们证实了成功的关键不在于表面的政策与计划、而在于***的诚实、正直和勇气。
优利公司总裁及**执行官 Lawrence A.Wernbach
以无庸置疑的证据支持了一个无可争辩的事实:关心员工的需求,就是提升企业利润的*佳方法。
怡安国际大学校长 William N.Weld
真实的数字,坦率的语言。这部著作把不可推翻的学术性和无**拟的实用性融为一体,它将激发我们的干劲。本书对那些公认的“专家中的专家”作了详实的研究,你可以从这些研究中找到切合自己需要的经验。这**是同类书中*好的一本。你应该立即拥有它。
畅销书《领导考验》和《信用》作者,汤姆·彼得斯公司**荣誉总裁 James M.Kouzes
所在试图创造成功企业文化的管理者的必读书。它把重要的实际建议与深入浅出的学术成就融合在了一起。
南加州大学企管系教授 Richard B.Chase