为满足参加**职业资格全国统一鉴定考试人员的应试需要，我们编写这套《**职业资格全国统一鉴定考试应试指导丛书》。旨在为从事本职业工作多年、且按申报条件具备无须参加培训就可申报的考生指点迷津；为欲从事该职业工作（或从事本职业工作时间不长）按申报条件需参加培训后再申报的考生，提供理论知识和技能操作能力的系统、全面的指导。
本书的作者均为从事**职业资格考前培训、统考教材编撰、教辅资料编写、职业训练的专家、教授，他们不但对教材、标准、考试颇有研究，而且对历年考试试卷也有自己独到的见解。
本书的编写融《**职业标准》、《**职业资格培训指定教材》、《**职业资格考试指南》为一体，集历年“**职业资格全国统一鉴定考试试卷”为一炉，既有考试应对、答题技巧，也有模拟试卷、考试真题，是一套“开卷有用，开卷实用，开卷够用”的培训、辅导、冲刺教辅书。

**部分 应试须知
一、报考须知
（一）考试对象
（二）考试申报
（三）考试时间
二、考生须知
（一）考生要求
（二）考场要求
（三）考试流程
（四）考试方式
（五）考试软件使用说明
第二部分 考试范围及**
一、理论知识考试范围
（一）基础知识考试范围
**章 职业道���
第二章 计算机与网络应用知识
**节 计算机系统的组成
第二节 计算机操作系统应用基础知识
第三节 数据库基础知识
第四节 计算机网络应用基础知识
第五节 Internet
第三章 电子商务基础知识
**节 电子商务的基本概念
第二节 电子商务的基本业务流程
第四章 网络营销基础知识
**节 网络营销的主要方法
第二节 网络商务信息的收集与整理
第五章 电子支付基础知识
**节 电子支付流程
第二节 电子支付工具
第六章 物流配送基础知识
**节 物流基本原理与概念
第二节 生产企业的物流
第三节 商业企业的物流
第七章 电子商务**基础知识
**节 计算机与网络**
第二节 电子商务**管理制度
第八章 电子商务法律法规常识
**节 电子商务带来的法律新问题
第二节 电子商务参与各方的法律关系
第三节 电子商务的立法范围
第四节 电子商务交易**的法律保护
（二）工作要求考试范围
**章 网络使用
**节 基本网络工具使用
第二节 网页制作
第三节 基本**技术
第二章 网络营销
**节 网络商务信息采集
第二节 网络商务信息发布
第三章 电子交易
**节 网上单证处理
第二节 电子合同
第三节 电子支付
二、理论知识考试
（一）基础知识考试**
**章 职业道德
第二章 计算机与网络应用知识
**节 计算机系统的组成
第二节 计算机操作系统应用基础知识
第三节 数据库基础知识
第四节 计算机网络应用基础知识
第五节 Internet
第三章 电子商务基础知识
**节 电子商务的基本概念
第二节 电子商务的基本业务流程
第四章 网络营销基础知识
**节 网络营销的主要方法
……
第三部分 考试命题及考试方法
第四部分 应试模拟试题及参考答案
附录