零售业将是21世纪*赚钱的行业之一，而中国将是零售业竞争的主战场。我们迎来了“零售业时代”，同时也进入了一个机遇和挑战并存的战场。目前，仅深圳市就有10.26万个零售网点，而且，自2004年12月11日**商务部开放以来，仅2005年就挤进外商零售企业1027家。
随着零售业的进一步发展壮大，大量的职位和优厚的待遇吸引了众多的求职者。要想在应聘时得心应手，同时在新的岗位上游刃有余，就必须经过系统培训与实践，这不仅是零售业多元化的要求，也是零售业自身发展的需要，更重要的是求职者职业生涯规划及日益激烈的职场竞争的需要。
鉴于目前市面上关于超市培训方面的书籍良莠不齐、优劣难辨，而现场培训课程受时间、地点等诸多限制，为了解决这一难题，我们组织编撰了“ 现代超市求职／上岗指南”丛书。
“现代超市求职／上岗指南”丛书以提升“软产品”——服务质量为目的，按岗位来设计培训。阐述各岗位**的素质要求、工作职责、技能要求，并以此为**，循序渐进、由浅入深地探讨各岗位工作实务的操作流程、工作技巧及应注意事项。
本丛书共为六个岗位设计，具体为，**辑：《如何做一名**的店长》、《如何做一名**的营业员

第1章 任职资格要���
第1节 收银员知识与技能要求
要求一：初级收银员
要求二：中级收银员
要求三：**收银员
第2节 收银员素质及个性要求
要求一：仪表与装束
要求二：沟通语气及习惯
要求三：礼貌与规矩
要求四：人品与性格
要求五：需克服习惯
第3节 收银员考核要求
要求一：基本考核标准
要求二：初级收银员要求
要求三：中级收银员要求
要求四：**收银员要求
相关链接
河北省收银员比赛技术文件
**国内贸易局“关于在商品流通行业实行收银员岗位资格证书制度的通知”
第２章 职业道德规范
第1节 职业素质要求
一、职业特点
二、心理素质
三、职业素质
第2节 职业道德素养
一、基本要求
二、道德规范
三、道德意识
四、道德修养
附录 工具表单
收银员工作评估标准表
相关链接
超市来职业道德守则范本
收银常用英语
第3章 收银服务规范
第4章 收银**知识
第5章 收银**技能
第6章 收银作业技巧