第1章 绪论
1.1 人力资源管理概述
1.2 人力资源管理的发展历史
1.3 人力资源管理的变革
本章**概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第2章 人力资源管理模式的比较
2.1 美国的人力资源管理
2.2 日本的人力资源管理
本章**概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第3章 人力资源规划
3.1 人力资源规划概述
3.2 人力资源的预测和人力资源的平衡
本章**概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第4章 工作分析
4.1 工作分析概述
4.2 工作分析信息的收集与实施
4.3 工作描述与工作说明书的编写
本章**概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第5章 员工招聘与录用
5.1 员工招聘
5.2 员工录用
本章**概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第6章 人际沟通与冲突处理
6.1 人际沟通
6.2 组织内人际沟通
6.3 冲突处理
6.4 劳动关系管理
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复习思考题
调查研讨题
案例分析
第7章 绩效考评
7.1 绩效考评概述
7.2 绩效考评方法
7.3 绩效考评方案的设计与实施
7.4 绩效考评结果的分析与反馈
本章**概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第8章 员工培训
8.1 员工培训概述
8.2 员工培训的主要流程
8.3 员工培训的评估与成本
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复习思考题
调查研讨题
案例分析
第10章 员工激励
10.1 激励概述
10.2 激励理论
10.3 激励实践
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复习思考题
调查研讨题
案例分析
第11章 员工薪酬与福利
11.1 员工薪酬概述
11.2 员工薪酬规划
11.3 企业核心人才的长期薪酬
11.4 员工福利
本章**概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第12章 跨国公司的人力资源管理
12.1 跨国公司人力资源管理的含义
12.2 跨国公司人力资源管理的职能
本章**概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
参考文献