随着时代的发展，我国的综合国力正在蒸蒸日上。尤其是在加入WTO以后，经济贸易即将与世界全面接轴，中外交流合作将不断扩大，熟练掌握并练达地应用英语已经成为职场白领**的基本技能。显然，在这个进程中，中国的外语教学工作并没有及时地适应这个需求。大多数大学毕业生，他们可以熟记几千词汇，可以津津乐道于语法知识，可以通过四六级考试，可是他们却无法与外国人进行正常的语言沟通，更谈不上什么洽谈业务和商业谈判了。如何在*短的时间内突破英语口语瓶颈，摆脱英语会话能力不足的困境，是当前白领亟待解决的问题。
怎样在面试中用语言赢得主管的赏识？
怎样用流利的英语和老板谈论你的工薪？
怎样说服外国客户下订单，以及价格和合国谈判？
怎样面对外国客户去完成来客接等、订房间、会议、接机等任务？
怎样向上司汇报工作……
编者在外企谋事多年，积累了丰富的工作和人际交往经验，现将平时工作中所需使用的英语会话汇编成册，用*实用的方法告诉读者*专业的白领职场英语用法。本书充分地意识到英语知识和职业内容结合的重要性，将用以下5大法宝带您摆脱英语口语的禁锢，找回自信！

个人档案
001 面试
002 工资
003 福利
004 嘉奖及提升
005 财务状况
006 娱乐休闲
007 度假计划
办公室档案
001 称呼
002 工作守则
003 办公室事务
004 办公室闲谈
005 汇报工作
006 工作交流
007 疑难解答
008 人事
工作档案
001 出差
002 加班
003 换班
004 请假
005 迟到
006 工作失误
007 调换部门
008 辞职
009 解雇
文秘档案
001 接待来客
002 安排约会
003 接机
004 订房间
005 会议
006 应酬吃饭
007 日常事务
业各洽谈档案
001 柜台销售
002 推销
003 价格谈判
004 合同谈判
005 保险
006 代理
客户服务档案
001 营销合作
002 客户投诉
003 市场调查
004 与客户沟通
005 客户赔偿
档案
001 寻求帮助
002 道谢
003 市场调查
004 表示同情
005 表示不满
006 表示歉意

您有苦于英语会话能力不足，总是和外国客户答非所问的窘境吗？本书将用以下5大法宝带您摆脱英语口语禁锢，打回自信！
1 精选内容，直击职场商务英语的7大主题、47个话题，让您深入了解各种不同表达方法。
2 “案例”鲜活，白领职场场景面面俱到，满足商务人士在各种商业场合下的英语口头交流需要。
3 丰富的“背景知识”和“在嘴博士”，详尽介绍商业惯例和相关事宜，为您进一步充电。
4“口语小贴士”，全面系统地帮助扫除词汇障碍；“商留术语”，让您了解C＆F，W/O等词在英语商务函件中常出现的缩写形式。
5 “SENTENCE REVIEW”帮助您温故而知新，加深对*常用语句的掌握。
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