前言
**章 企业管理变化的环境
**节 世界经济新特点
第二节 WTO规则的影响
第三节 信息化社会
第四节 企业管理新趋势
第二章 知识经济中的企业管
**节 知识经济时代
第二节 知识管理与创新
第三节 知识管理项目的实施与知识网络
第三章 信息技术在企业管理中的应用
**节 信息技术的应用
第二节 事务处理系统、知识工作、办公系统以及管理信息系统
第三节 决策支持系统、工作组支持系统和群体决策支持系统
第四节 知识管理信息系统
第四章 运用信息技术实现管理创新
**节 企业的竞争力
第二节 利用信息技术增强管理创新
第三节 企业资源管理理论
第四节 整合的综合管理体系
第五章 企业流程再造
**节 企业流程的特征
第二节 企业流程再造
第三节 企业流程再造的方法和步骤
第四节 企业流程的X再造
第五节 流程再造的应用
第六章 电子商务
**节 电子商务的模式
第二节 电子商务的作用
第三节 电子商务支付系统
第七章 知���经济中的企业管理信息化建设
**节 企业管理信息化的意义
第二节 企业管理信息化项目的基础环境建设
第三节 企业管理信息化建设配备的管理软件
第四节 企业业务流程的优化
第五节 企业管理系统的实施
第六节 企业管理信息化建设的应用
第八章 企业管理信息化建设原则与信息**
**节 企业管理信息化建设原则
第二节 企业管理信息化建设项目的风险
第三节 信息资源的**管理与控制
第四节 灾难以及应急计划
第五节 计算机网络的**与电子商务**
参考文献